相信发出这样感叹的人不在少数,事实上,员工在自己的生活圈里晒幸福指数,本身也是企业竞争的一种形式,同时也是企业态度和格局的表现。然而,幸福感并不是越贵重越优越,相反大部分员工会被一些小而有趣的关怀,就足以让他们对幸福的呐喊“脱口而出”。作为HR,不免扪心自问“为什么别人家的中秋节福利发放方案做得这么好呢?”怎样做,才能让自己的中秋节福利发放方案获得老板认可、员工满意呢?
有句话说得好,“金碑、银碑,不如顾客的口碑”,顾客满意度对企业的经营发展影响很大,不同的满意度会使顾客做出不同的反应,顾客满意度高或低都会有利于信息的传递,而且较低的满意度更容易得到广泛的传播。因此,企业要努力提高顾客的满意度。
员工是企业的内部顾客,做好员工福利工作,是提高这些内部顾客满意度的一个重要方面。因为,首先,从顾客基本的定义上看,员工很可能成为本企业产品的消费者,他们如果对企业有很高的满意度,将自己视为企业的一份子,那么他们就会在自己消费时选择自己企业的产品,同时向亲朋好友推荐自己企业的产品。
另一方面,外部的供应商、经销商、顾客及其他外部公众成员也会通过员工来了解企业,建立对企业的印象,员工对企业的满意度高,就会对外传达本企业的正面信息;反之,员工对企业、对工作的满意度较低,无论是在企业,还是在外面都表现出一种消极、抵触的情绪,就会严重影响企业在社会上和外部顾客心目中的形象。
因此,很多企业都很重视,并采取措施提高员工对企业的满意度,其中,员工福利工作也是影响员工满意度的一个重要方面.那么,趁着这个即将到来的中秋节,把中秋节福利发放方案做得更好一点。