资深行家持续呼吁企业在艰难时刻更是要用温暖“保住根”的观点，要重视非刚性需求的企业福利。疫情给中国经济按下暂停键，多数行业受到重创，企业预算大大缩减，纷纷采取自救措施。但同样在疫情之下，企业的数字化进程却被按下了加速键。特别是数字化平台形式的企业福利业务在上半年竟然呈现出了增长势头。

成本是企业福利政策投入的一个着眼点，因此在福利政策建设与完善的过程中，如何用低投入来满足更多员工的需求，让福利更接地气，我想这不仅是一门高难度的挑战，也是一项值得HR们深思的问题之一。对于这一点，从我自身的角度出发，我更倾向于就地取材，因地制宜的做法及推崇自发自愿参与的原则，所以这种福利在设计上能充分调动人员的积极性与参与热情就异常重要。如员工生日，企业老总的一句问候或一份体现关怀的邮件、贺卡，虽然这样的做法投入很少，但却是很有价值及员工特别想得到的。

企业的福利的投资很大程度上取决于企业运营过程中的支付能力，同时对于福利的调整企业必须做到与时俱进，因此在不同的阶段，企业的福利投入如何分配，这也是即于企业福利管理的一门学术课题，个人认为，企业应根据福利的总体投入能力、金额、价值、作用、员工的需求、创新性及可取代性等因素，建立一套科学的分析系统，并按照其意义评估对福利项目进行层级分类，以便更好地进行企业福利的管理。