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“第十三届中国(中智)EAP年会”精彩集锦(一)

2016-12-01 14:11:49作者:关爱通点击:A+A-分享

2016年11月25日,由中智职业心理健康中心(以下,简称中智EAP)主办的“第十三届中国(中智)EAP年会——塑造优质职场,共创无价未来”,在中智EAP总监、国际EAP协会中国分会常务理事史厚今女士的主持下在沪隆重召开。本届年会上,近两百名来自医药、生物技术、金融、互联网、零售业、制造业等领域的企业总经理、副总裁、人力资源总监,共同见证了中国第一部EAP案例集的诞生之路、深入探索了EAP在员工、管理、组织不同层面,对塑造优质职场上的价值和意义。同时,中智EAP也借此次年会的平台,创新性地推出“优选资源,无价关爱”的新概念,正式推出了O2O新产品“答心”,让传统EAP服务更加符合互联网+时代下组织和员工的需求。

行业扛鼎之作《中国员工帮助计划经典案例集精选》,凝聚EAP本土发展之精华

  会上,国际EAP协会中国分会主席、中央财经大学心理学教授赵然女士,与各位与会者分享了《人力资本、健康战略和EAP创新》,以其丰富的EAP行业经验介绍了“中国EAP本土发展之路”。赵然女士认为,EAP进入中国十余年的历程中,从早期以心理风险干预为主要目的的EAP,逐步发展为综合性的健康服务项目,包括传统EAP项目,工作-生活支持和健康管理,启发和倡导员工拥抱改变等。在这样的发展过程中,EAP经历了“水土不服”,遭遇了管理者的“质疑”,但在以中智EAP为代表的从业者的不懈探索下,中国EAP事业逐渐步入佳境。

  会议上,赵然女士还介绍了由中央财经大学社会发展学院与中智EAP共同编撰的《中国员工帮助计划经典案例集精选》(以下简称,案例集)。该案例集基于中智EAP十四年积累的、万余条个案数据,对经典EAP项目、经典咨询个案进行整理和汇编,集结了来自外企、国企、民企等不同企业性质的真实案例。这是第一次对中国员工心理个案的诠释样本,是中国EAP行业发展的里程碑!

 

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  在创新中寻求更好的落地,中智EAP分享塑造优质职场经验


  承接赵然女士的演讲,中智EAP培训总监、国际注册EAP顾问(CEAP)殷实先生总结了案例集中的经典案例,与与会者分享了EAP在员工、管理者和组织不同层面的工作和影响。殷实先生指出,“一个身心健康的工作环境是企业塑造优质职场的基础。而从组织到管理者再到员工,塑造身心健康的工作环境是每一个层级的责任,EAP则是每一个层级履行责任的有力工具。”

 

 

  对于组织而言,从政策方面制定促进身心健康的环境意义重大;对于管理者而言,如何避免健康与安全风险尤为重要;对于员工而言,不仅希望在健康的工作环境和积极的管理方式中获益,也希望更主动、更便捷地关注自身身心健康的问题,促进工作与生活的平衡。针对上述三方的痛点,殷实先生以案例集中的相关案例为例,就协助组织形成政策,创造环境,并且以此逐步影响和改变员工的行为及体验;帮助管理者学会关注员工的情绪、贴近员工的感受,如何在管理决策中进行调整,促进有效的管理等话题进行了重点剖析。殷实先生给出了几组极具力度的数据——中智EAP通过对万余条个案数据的分析发现,70%的员工会因生活问题(如婚恋情感、亲子关系),另30%的员工则因工作问题(如工作压力、工作中的人际关系)使用EAP咨询服务。而经过2~6次咨询后,员工对工作和生活的满意度都至少提升23%。且咨询前后,情绪的改善度最明显。而已有诸多国内外研究表明,当员工拥有较好的情绪状态或情绪管理能力,绩效亦发生提升。最后,殷实先生指出,“一个真正有效的EAP,就是能够从组织、管理者、员工不同层面创造价值。”
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