中智职业心理健康中心(以下简称中智EAP),成立于2002年,隶属于中智关爱通(上海)科技股份有限公司。作为在大陆推行了13年EAP商业化运行的服务商。在经年的积累中,中智EAP坚持贯彻行业标准,又注重对原有EAP服务进行凝练升级,使服务更贴近本国特色,是国内成熟的EAP品牌,是国际EAP协会中国分会理事单位。

自成立至今,中智EAP为各类组织/企业的员工提供高质量、专业的员工援助项目和心理健康管理服务,深受组织和员工的信赖。历经十三年的发展,将EAP服务模式由单一的心理关爱,发展到员工身心健康管理,再发展到如今的全方位关爱,至今已服务企业130家,累计服务1,200,000人,拥有丰富的本土服务经验。

中智EAP锐意进取,始终追求更好的产品和服务,致力于成就值得中国企业信赖的EAP品牌!

中智EAP前身: 德慧EAP诞生

中国首家引进国际标准EAP服务模式,为外资企业提供EAP服务
主要服务企业:诺基亚中国、上海贝尔、美国骏地设计、百事公司、圣戈班等

加入中智集团,成立中智EAP

开创中智EAP大平台服务模式,为中智外服雇员提供全面员工关爱服务

拓展医药行业,形成完整医药行业EAP解决方案

为五大国际医药公司施行完整EAP项目,包括辉瑞、拜耳、百特、阿斯利康、诺华

建立全方位员工关爱体系,开拓中国EAP新模式

建立全方位员工关爱体系,为4500多家企业、80余万员工提供关爱服务

24小时呼叫中心

中智EAP拥有符合行业标准、全年无休的24小时呼叫中心,以成熟的云端技术为基础,保证每一通呼入的电话都能被迅速响应。平台一线咨询师全部拥有国家二级心理咨询师资质,具有上千次的咨询预约经验,长达5年的危机干预经验,从而保障每一通电话都能得到最恰当的处理和干预。

严格的个案质量管理和咨询师监控体系

中智EAP秉承“用心每一步,成长进一步”的服务理念,对个案咨询和项目评估中的每一个环节都严格把控。每一例咨询个案,由专人专职负责案例审核,对每一起特殊个案进行跟踪预警,以确保个案状态稳定和安全。并根据实际情况,报备企业HR。此外,对每一位咨询师进行专业性、满意度等方面的监控,并提供督导和专业培训,从本质上杜绝不合格的咨询师。

先进的数据库管理平台

结合互联网技术,中智EAP建立数据库管理平台,对企业信息、员工案例进行数据化管理,现有超过10,000条个案数量和400余起危机干预经验。这些信息可以从纵向反应出员工个人的发展情况,横向又能比对出不同行业、不同企业的特征,让服务更具针对性。

经验丰富的顾问团队和专家团队

中智EAP的全职顾问中拥有1名国际注册EAP顾问(CEAP,国内仅5人拥有)和3名国际认证EAP专员(DEAP),EAP顾问水平与国际接轨。同时,拥有遍布北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、武汉、成都、西安、福州、乌鲁木齐、苏州、无锡等全国20多个城市、超过120名专家顾问,均拥有5年以上的咨询经验,平均咨询时数超过500小时。

量身定制的EAP服务方案

中智EAP从项目引进初期,就与企业深入探讨EAP的角色定位,从提供员工关爱,到降低组织风险;从缓解员工压力,到构建和谐的组织氛围;从提升员工心理资本,到提升管理者领导力。中智EAP结合企业需求,真正为企业量身定制服务内容。

强有力的研发能力

中智EAP拥有心理学、管理学等学科背景的专家和研发人员,坚持对EAP服务进行本土化的研究和探索。经理热线、基层主管成长、员工健康管理等都是中智EAP开发的符合中国国情的服务。而《组织变革下员工职业压力报告》、《职场认可行为调查》、《管理者的职场认可行为》等大型职场报告都深受企业高管和EAP行业从业者的高度认可。

全方位的项目宣传与推广

中智EAP倡导以积极心理学理念开展EAP服务,坚信每个组织、每位员工都具有自我发展和提升的潜在能力。因此,中智EAP的服务,强调专业、细致、全方位的宣传与推广,培养员工使用EAP服务习惯的同时,激发员工的潜能。

中央财经大学社会发展学院“应用心理专业专硕实习基地”

国际EAP协会中国分会理事单位

2010年中国先锋人力资源服务商最佳EAP机构

个人简介

开展EAP项目10余年,是中国较早从事EAP服务的人。10余年来,史女士积累了丰富的EAP服务经验和危机事件管理经验,推动了中国EAP行业的重大发展。从引入、开展和坚持国际标准的服务模式,到积极开展EAP的本土化研究;从单一EAP线下服务,到基于互联网开拓EAP线上线下服务;从以心理咨询为主的传统EAP服务内容,到关爱员工身心健康的“大EAP”服务……深受业界人士的尊重认可和企业客户的肯定和信赖。

学术交流成果

自2003年始,史女士组织和开展“中国EAP年会”,并在大会上发布全国性企业管理调查,如2014年《管理者的职场认可行为--你的认可TA懂吗?》、2013年《职场认可行为调查--员工的非物质激励》、2012年《组织变革下员工的职业压力调查》、2010年《职场人士幸福感调查--如何提高员工满意度和员工生产力》等。这些调查和报告对人力资源管理以及EAP工作者的工作都有极大的参考价值,在国内EAP行业具有一定行业影响力。

个人简介

毛女士具有五年的EAP项目管理经验和危机干预经验。擅长结合中西方文化特点,倡导以积极心理学理念开展EAP服务,在为企业开展顾问式管理的过程中,深受客户的肯定和信赖。

学术背景

★国际注册EAP顾问(CEAP,国内仅5人获得此认证) ★国际EAP协会会员
★美国认证康复心理咨询师 ★美国纽约州立大学布法罗分校康复心理咨询硕士
★在美国多家精神康复中心进行培训和工作

学术交流成果

毛女士多次对EAP进行本土化研发,开发了2014年《职场认可行为调查-管理者版》、2013年《职场认可行为-员工版》等。2014年10月应邀参加在美国奥兰多举行的国际EAP峰会。

企业经验

辉瑞、拜耳医药、惠氏营养品、罗氏、曼恩机械、优时比贸易等数十家企业。

个人简介

殷先生具有近十年的EAP领域经验,涉及项目设计和管理、企业培训课程开发和管理、企业危机干预、新产品研发等各个部分。为医药、建筑、物流、制造、IT等多个行业的客户提供EAP服务。

专业背景

★国际注册EAP顾问候选人★国际EAP协会会员
★国家二级心理咨询师★临床心理学硕士

企业经验

曾为辉瑞制药、拜耳医药、阿斯利康、诺华制药、百特医疗、APL、中国联合工程公司、阿克苏诺贝尔等数十家企业提供专业服务。

个人简介

陈女士具有五年的EAP项目实施与管理经验,擅长EAP服务的本土化研究。曾多次就企业组织变革问题开展EAP专案服务,行业分布金融、IT、制造业等,为企业有效地规避了变革造成的员工心理风险,同时,帮助企业顺利度过变化期。服务深受企业信赖。2014年,陈女士还首次在基础EAP服务框架下,开拓了“员工健康管理”专案服务,在企业中构建了“健康生活,健康工作”的企业氛围,备受客户好评。

专业背景

★国际认证EAP专员(DEAP)★华东师范大学应用心理学学士
★国家心理咨询师(二级)★上海市首批中级员工援助师
★接受焦点解决短期心理咨询、一次单元心理咨询模式等课程的专业培训

企业经验

参与并负责的EAP项目包括阿斯利康、百特医疗、中国联合工程公司、雅培眼力健等

专业资历

华中科技大学同济医学院神经病学硕士、精神科医师、曾任武汉中德心理医院院长。中美精神分析联盟(CAPA)会员、中国心理学会会员、湖北省心理咨询与心理咨询专业委员会会员、德中心理咨询研究院咨询师。汤医生在治疗边缘型人格障碍等疑难心理障碍方面拥有及其丰富的经验,是国内此领域的权威专家。

咨询取向

精神分析、神经症及人格障碍的整合式咨询、存在主义取向心理咨询

专业培训经历

中德精神分析培训班第三期初级组、中德精神分析培训班第四期高级组、中美认知连续培训班(五年)、中美精神分析联盟(CAPA)小组(二年)

中智关爱通(上海)科技股份有限公司

021- 6121 3811

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