8月29日-31日，万众瞩目的上海国际智慧办公展览会(SSOT)在上海新国际博览会中心再度登场，为期3天的展会共吸引了457家海内外知名企业参与，融合应用智慧办公、智慧设施管理、智能家居、智能建筑、智慧停车、智慧酒店、智慧校园、电力组件等领域的前沿产品及解决方案，四馆联动，带来一站式全业态体验。

中智关爱通作为“新人力”领域的代表企业，持续发挥企业在 员工福利、健康关爱、组织活力、文化运营等员工服务领域的既有优势，带着全新的关爱通全场景企业用餐解决方案亮相SSOT， 企业用餐产品咨询顾问专家也现场分享了智慧用餐的精彩内容，给现场众多观众留下深刻印象!

企业用餐产品咨询顾问专家彭华女士 接受数字音视工程网的深度专访

以下内容转载自DAV数字音视工程网

一、全场景企业用餐解决方案，一站式解决企业用餐难题

彭华表示，关爱通企业用餐解决方案是基于关爱通数字化全场景员工服务平台，汇集线上线下餐饮资源所打造的企业餐饮一站式解决方案。集完善的预算管理、费用/流程管控、结算入账、数据汇集等功能于一体，通过覆盖企业用餐全场景，帮助企业有效提升企业用餐管理水平和效率。

据介绍，目前企业餐饮存在四大难以解决的痛点问题：

1. 数字化程度低，管理难度大

目前市场上普遍缺少对员工餐饮的管理工具，导致企业餐管长期存在管控支出难度大、支出不透明、餐费居高不下等问题；

2. 报销效率低，合规风险大

企业餐饮报销合规风险大，审核流程繁琐，票据真实性难核实、报销效率低，使得餐饮报销的尺度难以把控；

3. 餐饮问题多，员工体验感差

统一的企业餐饮难以满足员工多样化的饮食需求，多样化的供应商又极大浪费了企业的管理资源；

4. 商户选择少，用餐不便捷

在企业统一用餐场景中，员工能选择的用餐环境较少，餐厅品质参差不齐，缺乏保障。

基于以上这些问题，关爱通摒弃以往餐饮服务平台专注打造“信息化餐厅”的解决方案，另辟蹊径，从企业管理、预算等角度出发，全方位整合外卖订餐、到店堂食、线上生鲜、连锁便利店、食品商场、机场/高铁餐饮(含安检内)、企业食堂等多场景餐饮资源，覆盖全种类饮食类型，满足企业员工在活动、培训、加班、差旅、团建、会议以及日常工作餐等诸多场景下的用餐需求，切实从为员工创造福利的角度出发，最大程度满足员工的满足感、幸福感。

除此之外，关爱通企业用餐解决方案贯彻全程数字化管控，与传统企业用餐方式相比，具备三方面的显著优势：

1. 福利费控一体化

采用分预算管控模式，进一步控本降本，高度流程化的合规操作，从源头帮助企业管控风险；

2. 一站式票据结算

用餐后智能化生成账单，减少企业对账压力;自助式开票结算，赋能员工餐饮报销合规高效；

3. 员工体验全面升级

实现员工用餐付款报销全流程数字化，方式新颖，场景丰富，体验升级。

二、企业码赋能，服务覆盖全国

餐饮一直是国内消费者高频消费主要场景。近年来，国内的餐饮市场不断扩大，而在整个餐饮大市场中，企业用餐市场的增幅程度远高于普通个人餐饮需求市场。目前来看，全国餐饮市场的消费潜力还远远没达到被激活的程度，市场“蓝海”就在眼前!

据彭华透露，关爱通已于去年和支付宝企业码达成深度合作关系，借助企业码遍布全国的优质企业资源，关爱通未来可与全国1000万+餐饮商户打通合作。目前，关爱通已聚合直连20+主流餐饮服务平台，并为企业员工开拓出差旅场景下的全新工作餐模式，平台支持全国范围到店付，企业管理结算更加便捷，同时也免去了员工垫资报销的苦恼。

通过企业码渠道，关爱通在全国范围内扩展了企业的用餐场景，并通过与不同类型的餐饮品牌建立合作关系，最终发挥出“1+1>2”的服务效果。据了解，该方案仅上线一个月，上线率和开通率就达到95%的惊人程度，深受各大企业、餐饮商户及公司员工们的喜爱。

三、未来愿景

截至目前，中智关爱通已服务超过24,000家企业和机关事业单位，覆盖1100余万人群。除餐饮服务外，关爱通业务还涵盖福利、津贴、健康等在内的员工多科目预算的分发管理、数据归集及财务分析，也先后推出 福利解决方案、央国企福利解决方案、党建数字化解决方案等不同领域的企业管理解决方案，致力于帮助企业为员工提供衣食住行等高频强粘度场景下的个性化品质服务。

未来，关爱通将持续深耕“互联网+员工服务”的数字化管理赛道，打造一站式全场景员工 福利平台，与企业共同构建创新、融合的人力资源策略，深化企业与员工间的强联系，开创企业和员工合作新格局。