上汽大众作为全国做大的汽车生产制造商，员工主要集中在上海安亭，其中大多数员工大多数是40岁以下的青年职工。

此次特别针对这些员工，上汽大众与关爱通沟通了切实可行的具体解决方案（纯血检项目）为员工实施年度福利体检。

今年上汽大众在体检项目上有了较为新颖的实践，关爱通特为不同年龄段的员工定制的不同的体检套餐。

考虑到很多病最初都会在血液中得到反映，可以通过对血液的检测来甄别身体是否健康，因此血液的各项指标也成了提前反映身体的晴雨表。那么，对于小于40岁的员工，关爱通与上汽大众经过几轮沟通后提出纯血检项目的解决方案。

项目深度解析

PRAT 1
项目背景

上汽大众员工基数特别大，在安亭就有2万多名员工，分布在多个厂区及办公楼。今年计划做一次覆盖所有员工的体检项目。经过统计，上汽大众的2万名员工中，大多数是40岁以下的青年职工。

面对这样的情况，企业需要借助外部力量来协调和统筹这个项目，并且需要对项目进行政策宣导，突出企业以人为本，保障员工健康，鼓励全员参加体检意识。

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项目难点

员工数量多 厂区分布散

厂区多，员工数量多且分布在不同工厂，小于40岁，适于参加纯血体检员工近1万多名。

时间紧迫 项目周期短

纯血体检项目周期3个月，较一般项目时间短，各项组织、准备工作更紧张。

有限的条件 面临挑战

2万多名员工的上门体检，对于人力物力有限的医务室而言，要在各厂组织协调、安排统筹、实施体检等方面都面临着巨大的挑战。

以及具体实施以各个厂区内进行巡检，提前确认体检人名单并全程跟踪（提前入场布置，联系各供应商，准备足量物料、耗材）都需要大量的人力。

急需企业内宣 宣传覆盖面广

2018是上汽大众 “体检推广”年，是全员参加年度体检的一年，让分布在不同厂区的员工知晓公司的这项福利，深切感受公司对各阶层员工的关爱是内宣工作的重中之重。

PRAT 3

项目实施细节&亮点

【宣传全覆盖】

在体检之初，通过易拉宝把体检消息传递给各员工，在医务室及餐厅门口员工进出频繁的场所摆放；

餐厅桌卡内容统一调整为2018体检通知，在进餐时让员工阅读相关通知传递体检信息；

通过线上上汽大众微信公众号向员工推文，详细介绍2018员工体检相关资讯。

体检简介三折页

体检须知易拉宝

【注重提升参检率】

宣传体检的意义，通过线上、线下相结合方式，全方位、立体化的把体检各项信息传递到员工。

打通多种预约方式，可通过电话，网站及微信端3种方式预约，多渠道，多通路，方便员工自由选择，同时也避免单一通道拥堵造成等待。

关爱通会定期梳理、整合未参加体检员工名单，及时发短信告知员工预约体检，并在体检前2天再次通知体检时间，最小程度使员工漏检。

体检结束后，取得体检报告，可以通过电话预约报告专家解读服务，全方位让员工了解自身健康状况。

个人体检健康报告书

【全流程管控】

严格选择供应商：关爱通甄选了三甲医院使用的血液检测供应商，为员工从源头保证检测指标的准确性。

纯血检项目由于在各个厂区轮流进行，关爱通人员按照统一的规范流程提前准备、布置场地并严格管理供应商。

梳理了针对性的客服标准话术，对能回答的问题范围做了限制。并对个别特殊问题提前做预案，确保不出纰漏。

在体检报告结果出来后，关爱通会安排专人筛查重大阳性结果，同时电话通知到本人，便于员工后续去医院检查。

承诺客户凡是发生纠纷，关爱通必定及时沟通、处理。实际操作中，时效性更强。

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轻体检简介

以全面、深入的血检来反映健康隐患

删除不必要的项目，提高健康普查的有效性，通过更全面、深入的血检来反映健康隐患。

可根据企业个性化需求选择项目

体检项目可根据行业或员工工种制定，员工5天拿到个人报告，企业7天拿到汇总报告。

抽血流程只需3分钟

体检只需进行抽血，无需在体检高峰人员拥挤，省去各项目排队检查的时间。

可到公司地点上门体检

提供至公司上门抽血服务，适合于不便离岗的员工。

性价比高

与同等价位的体检中心套餐相比，检查更深入；与同等项目的公立医院比，价格更便宜。

突破传统体检的模式和方式，

让体检在有效的预算内，

提供给员工更合理、更有效的体检福利