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关爱通研究员工福利制度之商业保险与健康管理篇
2020-05-22 15:18:18作者:关爱通

根据关爱通2019年调研分析结果显示,近六成企业较为重视员工的健康状况。这也得益于求职者对员工健康的重视。2020年由于受疫情影响,求职者的择业观也相应的发生了变化。尤其是在一线城市和新一线城市,越来越多的应聘者希望公司能够提供补充医疗保险,因为这些城市都有较高的医疗成本,希望能在 员工福利制度里面包含补充商业保险,来摊薄这个风险。企业如果员工关怀做到位,建立完善的员工福利制度,重视商业保险与健康管理,也是比较容易吸引和保留优秀人才的。

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员工身心健康状况不好会对企业造成很多困扰。主要集中在病假多、企业医疗保险成本上涨、工作效率低以及离职多等方面。关爱通调查发现:目前有七成以上企业兼顾使用一站式在线展示、预约、咨询等健康管理服务和线下面对面宣讲及实施健康管理形式推广员工健康管理项目。员工福利制度里,员工对商业保险供应商服务感到满意的原因主要为:整体服务好,员工投诉少,其次为理赔速度快,理赔金额计算准确和价格优惠持平,比例为63%。


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企业商业保险提供比例最高的是意外险(意外伤害/意外医疗)。其次是住院门诊保险,提供的企业占比达到60%。关爱通调研显示,有90%的企业提供该类商业保险。员工福利制度在重视员工健康方面,还有一个方式就是健康管理,这里被大家提到最多最常见的就是健康体检福利。在关爱通2019年调研分析结果中显示,近八成企业为员工提供年度的健康体检福利,但其中为全体员工提供的比例为62%,为部分员工提供的比例为42%。九成的企业的员工健康体检周期为一年一次。关爱通调研分析结果显示,70%的企业员工健康体检项目合作供应商为体检中心(如爱康、慈铭和美年大健康等机构));23%的企业选择第三方服务机构或人力资源服务公司作为员工健康体检项目的合作供应商。七成员工对企业目前的体检服务供应商的服务感受为满意,其中3%的员工感到非常满意。

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要建立一个良好的员工福利制度,就需要考虑未来的趋势。那么,未来的员工健康管理会是什么样的呢?不妨从关爱通的报告中窥见一些端倪。未来健康管理上,企业HR未来考虑选择的健康管理产品及服务排名前3的是:鼓励员工健身、运动,进行企业文化宣导工作和进行企业团队建设,开展旅游等放松娱乐活动。此外关爱通还调查出,有24%的企业HR考虑将健康福利扩大到惠及员工的家庭成员,如配偶、运动,进行企业文化宣导工子女及双方父母。


员工福利制度完善的企业,一般还会有EAP项目,不仅是关心员工的身体健康,还关心员工的心理健康。关爱通调研显示,企业实施或计划实施EAP的主要目的有:70%是为了完善企业福利,67%是为了提升员工身心健康,还有67%的企业是为了缓解员工压力。企业希望通过实施EAP获得的服务主要有:咨询热线(96%)、宣导及促进(50%)、培训讲座(67%)等。

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