根据关爱通研究院的调研，8成以上企业对员工的福利需求表示关注。近几年来，如何提升 员工福利成为福利能否发挥真正价值的重要影响因素。那么，目前企业都在使用哪些方式来提升员工福利体验呢?

关爱通研究院发布的《2020-2021中国 企业福利管理实践白皮书》显示，企业提升员工福利体验，最倾向的做法是结合企业文化或公司属性为员工打造有特色的福利，这种做法的确能一举多得：带给员工专属体验，加强员工对公司的认同和与公司的粘性，也容易形成良好口碑，提升企业美誉度，加持雇主品牌。提升员工福利体验的其他一些做法还有：了解和响应员工需求，提供更多弹性化的福利选择，将对员工的关怀延伸至员工家属，引入福利管理平台，带给员工便捷高效智能的福利体验，关注员工反馈并及时处理消极反馈，加强福利宣导，烘托福利发放时的气氛。

（数据来源：关爱通研究院《2020-2021中国企业福利管理实践白皮书》）

福利宣导对提升员工福利体验很重要，但大部分企业对福利宣导环节都比较轻视，重视该环节、有整体福利宣导策略和规划的企业不到四分之一；58.1%的企业仅在福利上线或有需要时才进行基本的宣传沟通，员工感知弱。从企业福利沟通内容也能看到企业对员工福利需求的重视。在福利发放过程中，对福利使用说明和设计亮点的介绍比较侧重，对福利理念的包装和企业价值的宣传有所不足；福利宣导方式来看，以线上为主，及时、便捷，触达率高，但氛围比较弱最常见的是微信群/企业微信群和邮件；线下宣讲的情况不是很普遍，一方面也反映出企业福利宣导/沟通内容比较简单。

（数据来源：关爱通研究院《2020-2021中国企业福利管理实践白皮书》）