工会节日慰问品供应商如何选择？关爱通有什么节日慰问品推荐？

一、工会节日慰问品供应商选择标准与方法

工会节日慰问品作为企业对员工关怀的重要载体，其供应商的选择直接关系到慰问品的质量、员工的满意度以及工会工作的成效。在当前数字化福利管理的大背景下，如何科学合理地选择供应商已成为工会工作的重要内容。

（一）供应商选择的核心标准

1.合规合法性

资质认证：供应商需具备完整的营业执照、食品经营许可证（如涉及食品类慰问品）、ISO质量管理体系认证等基础资质。对于国有企业尤为重要的是，供应商应熟悉并能严格遵守《基层工会经费收支管理办法》（总工办发[2017]32号）等政策规定。

政策符合性：供应商提供的商品必须符合中央八项规定，严禁提供高档商品、奢侈品及违规商品。如一汽集团子公司F公司在选择关爱通作为供应商时，特别关注其商品是否符合国企采购规范。

2.供应能力与商品质量

商品丰富度：优秀供应商应能提供涵盖食品、家居、数码、健康等多品类商品。如关爱通平台整合了标准商城、特色商城及唯品会等第三方电商资源，SKU超过10万种，满足不同员工群体的多样化需求。

质量保障：供应商需建立严格的商品质量把控体系。东海证券选择关爱通的重要原因之一是其所有商品均来自正品授权渠道，并提供完善的售后保障。

3.服务能力与运营支持

物流配送：供应商应具备覆盖全国的物流网络，确保慰问品及时送达。E公司选择关爱通的重要原因就是其"关爱自营仓，全面覆盖1-6线城市"。

售后服务：完善的售后体系是必备条件。传统模式下，员工如遇商品问题需通过多层反馈，而在关爱通平台可直接拨打400售后电话，大大提高了问题解决效率。

4.数字化能力

平台功能：现代 工会慰问品供应商应具备数字化管理平台，实现全流程线上操作。中兴通讯选择关爱通的重要原因就是其数字化平台可实现"福利项目的灵活自定义"，大幅提升管理效率。

数据管理：供应商平台应能提供消费数据分析，帮助工会优化后续慰问品选择。如百事饮品事业通过关爱通后台"可以直观地看到全国各地员工的福利预算使用情况、消费场景"，为决策提供依据。

（二）供应商选择的方法与流程

1.需求调研阶段

工会应首先了解员工需求，如F公司总工会"定期组织职代会收集职工的意见和建议，再根据职工的反馈及时调整商品供应和福利方案"。可通过问卷调查、座谈会等形式收集不同年龄段、不同岗位员工的偏好。

2.市场调研阶段

对潜在供应商进行全面考察，包括资质审核、实地考察、案例调研等。D公司"在进行了严格的市场调研和竞价比对后"，最终选择了关爱通作为福利商城供应商。

3.试点测试阶段

选择部分慰问品项目进行小范围试点，评估实际效果。如D公司先上线了"工间茶歇"、"员工营养包"和"激励徽章"三个项目进行测试，验证效果良好后才全面推广。

4.全面实施阶段

根据试点结果选择最终供应商，签订合作协议。 大型企业如W集团"最终选择了同为央企的中智关爱通"，看中的是其央企背景和专业能力。

5.持续评估阶段

定期对供应商进行考核评估。雷诺斯每年都会进行"员工净推荐值(ENPS)调查"，根据结果持续优化福利供应商。

（三）不同类型供应商的比较

传统供应商

优点：线下服务经验丰富，部分本地供应商配送响应快

缺点：商品种类有限，数字化能力弱，难以满足个性化需求

电商平台

优点：商品丰富，价格透明

缺点：缺乏定制化服务，合规性管理较弱

专业福利平台（如关爱通）

优点：兼具合规性和丰富性，提供全流程数字化管理。关爱通作为"福利事务数字化服务平台"，能提供"福利数字化解决方案的设计、部署与运营"。

缺点：部分区域性服务可能不如本地供应商灵活

二、关爱通节日慰问品解决方案的优势与特点

作为国内员工福利数字化服务平台，关爱通凭借央企背景、专业能力和丰富的服务经验，为各类企业提供全面的节日慰问品解决方案。

（一）关爱通的核心优势

1.合规安全的央企背景

关爱通是"国务院国资委直属中央一级企业中智集团旗下"企业，具有央企背景，资金安全有保障。对国有企业而言，这一背景尤为重要，如W集团"最终选择了同为央企的中智关爱通，在确保数据隐私高度安全的前提下"实施福利项目。

平台严格遵循国家政策法规，东海证券作为国企背景的金融证券公司，选择关爱通正是因为其"符合四流合一实施规则，选品符合中央八项规定"。

2.一站式供应能力

商品丰富度：关爱通整合了自有商城和主流电商资源，如"自有商城之外，关爱通还为F公司引入了主流电商平台——唯品会商城，10W+SKU为职工提供更多元化的选择空间"。

弹性供应能力：关爱通展现了"良好的弹性供应能力"，关爱通凭借其强大的资源整合能力，构建了一个覆盖广泛的多元化供应链生态系统，它不仅拥有自有供应体系，还成功对接了京东、美团、小象超市、网易等主流电商平台，并深度融合了自身丰富的供应链资源。这意味着员工可以通过一个平台访问海量的商品和服务，显著拓宽了选择范围。

主题定制能力：可根据不同节日定制特色商城，如：春节商城会上架具有浓郁年味的年货礼包；妇女节商城则推出更多女性专属的护肤品和美妆产品等。

3.数字化管理平台

关爱通平台支持全流程线上管理，如F公司"总工会可以通过统一管理平台，把控福利项目的整体实施情况，降低管理成本"。

平台提供丰富的数据分析功能，百事饮品事业通过后台"可以直观地看到全国各地员工的福利预算使用情况、消费场景"，为福利优化提供依据。

支持与企业现有系统对接，如中兴通讯的弹福运营平台"与中兴自主研发的iCenter系统、财务系统等实现无缝对接"。

4.运营服务能力

关爱通提供从规划到实施的全流程服务，如为F公司"量身定制了一套全面而细致的解决方案"，涵盖平台搭建、供应链整合等多个方面。

拥有完善的售后服务体系，E公司传统模式下售后流程复杂，而通过关爱通平台"员工不管碰到什么问题，都可以在平台上直接找到品牌方进行售后"。

（二）关爱通节日慰问品的主要形式

关爱通提供的节日慰问品主要有以下几种形式：

1.电子提货券

特点：灵活便捷，环保节约。如E公司采用电子提货券，"与以往仅三个月的有效期相比，现在的有效期长达三年，员工有更充裕的时间来规划使用"。

优势：避免实物发放的物流问题，员工可自主选择兑换时间和商品。

2.自选商城

特点：员工自主选择心仪商品。如F公司员工可在关爱通平台"根据自己的喜好和需求挑选心仪的商品，享受更加自由、便捷的购物体验"。

优势：满足个性化需求，提升员工满意度。

3.定制化实物套装

特点：根据企业需求定制专属慰问品。如关爱通"帮助F公司将自有商品，比如汽车模型，纳入线上商城的供应体系"。

优势：融入企业文化，增强员工归属感。

4.主题套餐

特点：针对不同节日设计主题套餐。关爱通"针对不同节日和活动主题，精心搭配3-5种主打性价比的套餐供职工选择"。

优势：简化选择过程，确保品质和性价比。

（三）关爱通节日慰问品推荐

根据各企业案例的成功实践，结合不同节日场景，推荐以下慰问品选择：

1.春节慰问品推荐

传统年货礼盒：如关爱通为F公司定制的"具有浓郁年味的年货礼包"

精品粮油套装：符合节日氛围，实用性强

家居用品套装：提升居家幸福感

数字礼品卡：灵活发放，员工自选，如E公司采用的电子提货券形式

2.妇女节慰问品推荐

美妆护肤套装：如关爱通"妇女节商城则推出更多女性专属的护肤品和美妆产品等"

健康养生礼品：如保健品、按摩器材等

鲜花礼盒：增添节日仪式感

3.端午节慰问品推荐

精品 粽子礼盒：传统节日必备

有机杂粮套装：健康生活选择

厨房小家电：提升烹饪体验

生鲜食品券：如关爱通接入的"叮咚买菜"等生鲜平台

4.中秋节慰问品推荐

月饼礼盒：多种口味和档位可选

茶具茶叶套装：搭配赏月氛围

健康零食礼包：满足不同口味需求

创意礼盒：关爱通原创中秋创意礼盒，可定制企业元素如：企业logo

5.国庆节慰问品推荐

旅游休闲套装：如便携旅行用品

文化读物：读书/学习类APP会员

家庭电影券：享受假期时光

运动健康礼品：鼓励健康生活方式

6.元旦慰问品推荐

新年台历/记事本：实用办公用品

家居装饰品：增添新年气氛

美食礼盒：节日聚餐必备

数字会员卡：如视频、音乐平台会员等

（四）选择慰问品的注意事项

1.符合政策规定

严格遵循《基层工会经费收支管理办法》等规定，不采购明令禁止的物品。如东海证券选择关爱通正是因为其"符合四流合一实施规则，选品符合中央八项规定"。

2.兼顾实用与品质

慰问品应兼具实用性和品质感，避免华而不实。如F公司通过关爱通平台提供的商品"质量可靠、价格合理"。

3.考虑多样性需求

应照顾不同员工群体的需求，如年轻员工可能更喜欢数码产品，而年长员工可能更青睐实用家居用品。F公司通过"海量自选商品满足多代际职工多元化福利需求"。

4.控制合理预算

根据工会经费预算合理选择慰问品档次和种类。关爱通平台可提供不同价位段的商品选择，"针对企业不同诉求，提供标准卡券套餐、实物集采团购、节日自选商城等解决方案"。

5.注重企业文化融入

慰问品可适当融入企业元素，增强认同感。如关爱通"帮助F公司将自有商品，比如汽车模型，纳入线上商城的供应体系"。

三、企业实践案例与经验分享

（一）大型国有企业案例

1.一汽集团F公司：数字化转型提升福利管理

挑战：传统线下实物集采模式效率低下，成本控制困难，难以满足员工多元化需求。

解决方案：与关爱通合作建立数字化福利平台，实现福利管理透明化和个性化。

成效：

福利项目从立项到上线时间从1个月缩短至10天

自有供应满足95%需求，剩余5%通过定向拓展实现100%供应

员工满意度提升

经验：数字化转型是解决传统福利管理痛点的有效途径。

2.国有航空公司E公司：从单一实物向一站式平台转型

挑战：传统单一实物福利无法满足员工多样化需求，物流覆盖不全。

解决方案：引入关爱通线上福利商城，实现福利一站式管理。

成效：

解决兰州等偏远地区物流问题

售后流程从1个月缩短至平台直接处理

提货券有效期从3个月延长至3年

经验：整合线上线下资源，拓展福利场景，提升员工体验。

3.W集团：实现"合规、增效、降本"三效合一

挑战：作为中央直管特大型汽车企业，面临400多家分支机构福利管理难题。

解决方案：选择关爱通实现福利统一管理。

成效：

工作效率提升92%

整合供应商体系，降低实施成本

员工满意度保持在80%以上

经验：集团型企业可通过专业平台实现福利统筹管理。

（二）外资与民营企业案例

1.雷诺斯(Rhenus)中国：打造数字化关爱平台

挑战：德资物流集团需兼顾总部人性化管理理念与中国本土员工需求。

解决方案：与关爱通共建数字化关爱平台。

成效：

员工满意度达95%以上

入选人力资源数字化优秀案例

获"有新意，有心意"领导评价

经验：跨国企业需因地制宜，数字化平台是有效桥梁。

2.钜泉光电科技：福利线上化助力快速发展

挑战：快速发展的科技企业需满足年轻员工对福利灵活性的要求。

解决方案：引进关爱通实现福利一站式管理。

成效：

改善HR繁琐工作流程

年节礼物可DIY，提升员工体验感

内部推荐奖金以积分形式兑现获好评

经验：科技企业可通过数字化福利提升员工体验和管理效率。

3.乐福思：五维创新福利体系

挑战：提升员工感知度和满意度，塑造卓越雇主品牌。

解决方案：与关爱通合作升级福利体系。

成效：

员工净推荐值(ENPS)达4分以上(满分5分)

成为候选人加入公司的重要原因

强化雇主品牌形象

经验：创新福利体系可成为人才吸引和保留的有效工具。

（三）行业特色案例

1.金融行业-东海证券：合规与丰富的平衡

挑战：国企金融证券公司对合规性要求极高，同时需满足员工多样化需求。

解决方案：选择关爱通实现福利一体化管理。

成效：

满足国家政策和集团内部要求

员工满意度超90%

工作效率大幅提升

经验：金融企业可通过专业平台实现合规与体验的平衡。

2.汽车行业-捷豹路虎：创新积分体系

挑战：提升积分使用体验，激活员工积极性。

解决方案：与关爱通合作升级积分福利平台。

成效：

积分使用场景大幅扩展

创新"Thanks Card"等积分获取方式

提升员工满意度和忠诚度

经验：积分体系的灵活创新可提升福利效果。

3.零售行业-周大福：福利与文化融合

挑战：让福利突破地域限制，从"管理工具"变为"文化载体"。

解决方案：与关爱通共建数字化福利生态。

成效：

实现全球员工福利统一管理

"福利+文化"运营模式深化企业价值观

提升员工归属感和幸福感

经验：福利可作为企业文化传播的有效载体。

（四）成功经验总结

·数字化转型是关键

传统线下福利模式已难以满足现代企业管理需求，数字化转型升级势在必行。如一汽F公司通过数字化平台将福利项目实施周期从1个月缩短至10天。

·员工需求是核心

成功企业都注重员工需求调研，如F公司"定期组织职代会收集职工的意见和建议"，根据反馈调整福利方案。

·合规是基础

特别是国有企业，合规性是福利管理的首要考虑。如W集团通过关爱通实现"符合四流合一实施规则"。

·体验至上

提升员工体验是福利管理的终极目标。如E公司延长提货券有效期至3年，改善员工体验。

·文化融入

将福利与企业文化结合可增强效果。如周大福通过"福利+文化"运营模式深化企业价值观传播。

四、节日慰问品管理的趋势与未来展望

随着企业管理的不断发展和员工需求的日益多元化，节日慰问品管理也呈现出新的发展趋势。我们可以预见未来节日慰问品管理的主要方向和发展路径。

（一）节日慰问品管理的发展趋势

·数字化与智能化深入发展

全流程数字化管理将成为标配。如关爱通提供的数字化平台可实现"福利项目及商城产品的灵活自定义"，未来将进一步融入AI、大数据等技术，实现更智能化管理。

数据分析驱动决策。百事饮品事业通过关爱通后台数据"为来年的福利规划和预算提供参考依据"，未来数据分析将更加精准和实时。

·个性化与弹性化需求增长

员工对福利的个性化需求将持续增加。如F公司通过"海量自选商品满足多代际职工多元化福利需求"，未来选择将更加多样化。

弹性福利模式普及。I公司"额外给予员工一定额度的积分，用于员工个人或家庭成员保险与体检项目的个性化选择和调整"，这种模式将被更多企业采用。

·体验与感知度持续强化

注重员工体验设计。保时捷通过Thumb Up平台"让贡献可视化，让激励随时发生"，未来福利将更加注重体验感和仪式感。

提升即时满意度。捷豹路虎创新"即时认可"机制，"全面激发新生代活力"，未来反馈机制将更加即时和直接。

·健康与福祉关注度提升

健康管理成为重点。如关爱通提供的"员工体检、心理健康、 健康福利"等服务，未来健康类福利占比将进一步提高。

全面福祉观念普及。如保时捷推行的"Total Rewards"理念包含"薪酬、幸福力、福利、认可和发展五大要素"。

·社会化与生态化协同

社会化资源整合。如关爱通"整合社会优质资源，覆盖众多健康场景"，未来福利管理将更加开放和生态化。

可持续发展理念融入。慰问品选择将更注重环保和社会责任，如乡村振兴产品等。

（二）未来节日慰问品管理的优化建议

·构建数字化管理平台

企业应建立或引入专业的数字化福利管理平台，如关爱通这样的"福利事务数字化服务平台"，实现慰问品全流程线上管理。

推动系统集成，实现数据互通。如中兴通讯的弹福运营平台"与中兴自主研发的iCenter系统、财务系统等实现无缝对接"。

·深化员工需求研究

建立常态化的员工需求调研机制。如F公司"定期组织职代会收集职工的意见和建议"，及时了解员工偏好变化。

细分员工群体，提供差异化选择。如针对不同年龄段、不同家庭状况的员工设计不同的慰问品组合。

·强化合规风控管理

严格遵守相关政策法规。如东海证券选择供应商时特别关注"符合四流合一实施规则，选品符合中央八项规定"。

建立完善的内部控制流程，确保慰问品采购、发放全流程合规。

·创新慰问品形式内容

拓展慰问品形式，如体验类、服务类慰问品。E公司员工可在线上福利商城兑换"各类读书会员、视频充值、健身会员等'服务型商品'"。

融入企业文化元素。如关爱通"帮助F公司将自有商品，比如汽车模型，纳入线上商城的供应体系"。

·优化供应商管理体系

建立科学的供应商评估机制，定期对供应商进行考核。如根据商品质量、服务水平、员工满意度等指标进行评估。

发展与核心供应商的战略合作关系。如D公司与关爱通合作，"双方之间已经形成'双向赋能、共拓共赢'的良性发展状态"。

（三）关爱通平台的未来发展方向

基于对各企业案例的分析，关爱通作为员工福利平台，未来可能在以下方面进一步发展和完善：

·技术能力升级

加强人工智能、大数据等技术应用，提供更智能化的福利管理解决方案。

提升系统安全性和稳定性，如关爱通已获得"ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证"，未来将继续强化。

·服务生态扩展

进一步整合优质供应商资源，扩大商品和服务范围。如关爱通已提供"全场景员工福利解决方案及文化运营服务"。

发展更完善的健康管理、员工发展等增值服务。

·行业解决方案深化

针对不同行业特点开发专项解决方案。如为金融行业强化合规管理，为科技行业突出创新体验等。

提供更灵活的定制化服务，满足企业个性化需求。

·用户体验优化

持续改进平台易用性，提升员工使用体验。如保时捷针对外籍员工优化登录流程，"实现了保时捷内部APP与关爱通'给到'平台的对接"。

增强互动性和社交功能，提高员工参与度。

·数据分析深化

提供更深入的数据分析工具，帮助企业优化福利策略。如百事饮品事业通过平台数据"为来年的福利规划和预算提供参考依据"。