中智关爱通（上海）科技股份有限公司是国务院国资委直属央企中智集团旗下的数字化福利服务平台。作为国务院国资委“双百企业”，关爱通专注于为企业提供全场景员工福利解决方案及文化运营服务，覆盖节日福利、 健康管理、员工激励等多元场景。平台以“帮助企业把更好的给到员工”为使命，通过技术驱动和资源整合，已服务超27,000家企业，覆盖1,250万员工，成为 国企福利数字化转型的热门合作伙伴。
1. 合规性保障
政策适配：严格遵循《基层工会经费收支管理办法》，年节福利实施符合“集体、非现金、不可分割”原则，商品库自动过滤不合规品类。
四流合一：实现信息流、资金流、票据流、物流/服务流的统一，满足央国企审计要求。
数据安全：通过ISO27001认证、等保三级，采用私有云存储和脱敏技术，保障国企数据安全。
2. 供应链能力
资源整合：聚合京东、美团、唯品会等200+主流电商，自有SKU超20,000种，覆盖实物商品与服务兑换（如视频会员、健康体检）。
弹性供应：支持95%需求即时响应，剩余5%通过定向拓展实现，如F公司对接48个帮扶县特产。
物流覆盖：依托怡亚通自营仓等物流体系，实现全国1-6线城市配送，解决兰州等偏远地区分发难题。
3. 数字化管理
统一平台：中兴通讯案例显示，平台整合集团工会端、企业管理端、供应商端和员工端，效率提升92%。
预算管控：支持分账户管理（如午餐/交通/通讯专项）
数据分析：提供消费偏好、兑换率等报表，辅助福利优化。T集团借此节约30%人力成本。
1. 节日福利升级
三个阶段演进：从实物礼包（1.0）→提货券（2.0）→线上商城（3.0）。E公司案例显示，员工满意度从60%提升至90%+。
主题定制：支持端午节粽子商城、妇女节美妆专区等千企千面设计，强化文化感知。
2. 健康与关怀
体检服务：四档标准套餐，全国300+城市合作机构，简化选择流程，满足不同企业体检需求;
心理健康：提供 EAP服务、24小时热线，获“中国EAP行业杰出供应商”认证。
3. 员工激励创新
即时认可：保时捷“Thumb Up”平台将点赞积分与企业价值观挂钩，激活跨部门协作。
长期激励：中科创达研发人员可通过积分兑换教育课程，实现“员工成功=企业成功”。
1. 大型国企合规增效
W集团：整合400家分支机构供应商,一事无需一议一办，提升人效92%。
D公司（能源行业）：通过“工间茶歇”“激励徽章”等项目，员工满意度达95%，入选数字化标杆案例。
2. 外企弹性福利
保时捷中国：开通多元消费场景，全面优化给到平台使用体验，直接对接保时捷内部系统，外籍员工账户激活率提升至100%，APP与内部系统对接简化登录流程。
乐福思集团：“邦邦福粒”积分体系实现50+福利项目一体化管理，ENPS评分4+/5。
3. 科技企业人才保留
中科创达：研发人员餐补线上化，报销流程从2小时/月缩短至5分钟，满意度提升40%。
钜泉光电：教育津贴积分兑换使财务审核工作量减少70%，员工留存率提高25%。
实施成本：初期需投入平台对接和员工培训，如中兴通讯耗时10天完成系统融合。
员工适应：老年员工可能需操作指导，雷诺斯通过H5简化界面提升使用率。
定制化需求：超大型项目（如5万人以上）需专属方案，关爱通支持私有化部署。
关爱通凭借央企背景、全场景解决方案和标杆案例积累，已成为工会福利数字化优选平台。
核心价值在于：
对工会：降低90%实物分发工作量，强化合规管控；
对员工：提供“网购式”体验，满意度平均提升30%；
对企业：通过数据驱动优化福利ROI，如东海证券节约近百万成本。
推荐策略：
优先选择节日福利、健康管理等高频场景试点；
结合企业文化定制主题商城；
利用平台数据年度复盘，动态调整福利结构。
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