防暑降温福利管理方式

一、防暑降温福利的重要性和必要性

1.1 高温工作环境对员工健康的影响

在高温环境下，员工面临着诸多健康威胁。中暑是较为常见的现象，当人体长时间处于高温、高湿环境中，体温调节中枢功能紊乱，散热机制受阻，体内热量过度积蓄，就可能导致中暑。轻者会出现头晕、头痛、口渴、多汗等症状，重者则可能引发恶心、呕吐、血压下降、脉搏增快等，甚至危及生命。

热射病则是中暑的一种极端严重类型，属于重症中暑。它是由于人体在高温环境下长时间剧烈运动或重体力劳动，体内产热过多且散热困难，导致体温急剧升高，超过40℃以上。患者会出现意识障碍、抽搐、昏迷等症状，若不及时救治，死亡率极高。

高温还会对员工的消化系统、心血管系统、神经系统等造成不良影响。高温环境下，人体为了散热，血液循环会重新分配，皮肤血管扩张，胃肠道血液供应相对减少，容易引起消化不良、食欲不振等问题。长期在高温环境中工作，心血管系统负担加重，心脏需要更快、更强烈地跳动以输送血液到皮肤进行散热，这可能导致心律失常、高血压等疾病。神经系统方面，高温会使人感到烦躁、注意力不集中、反应迟钝，影响工作效率和生活质量。

高温环境下，人体水分蒸发加快，若不及时补充水分和电解质，还容易导致脱水、电解质紊乱，出现乏力、口渴、尿少等症状，严重时可引发肾功能障碍。

1.2 高温工作环境对企业运营的影响

高温对企业的运营有着不容忽视的影响。从员工工作效率来看，高温会明显降低员工的工作效率。研究表明，随着周围气流的冷却功率降低到大约300W/m²以下，人员的工作效率将降低，工作的速度和质量都会下降。在高温环境下，员工身体容易疲劳，注意力难以集中，反应变慢，无论是体力劳动还是脑力劳动，工作效率都会受到明显影响。

出勤率方面，高温也会带来负面影响。高温天气下，员工可能会出现中暑、热射病等健康问题，导致请假、缺勤的情况增多。企业需要安排员工轮换作业、缩短连续作业时间，以及在极端高温时停止室外作业，这些措施都会在一定程度上影响企业的正常生产进度和运营计划。

工作事故率在高温环境下也会增加。高温使人烦躁、注意力不集中、反应迟钝，这些因素都容易导致员工在工作中出现操作失误，引发安全事故。安全事故的发生不仅会给员工带来身体伤害，也会给企业造成经济损失，如设备损坏、生产停滞、赔偿费用等，还可能影响企业的声誉和品牌形象。

高温还会对企业的设备运行和维护带来挑战。高温可能导致设备过热，增加故障率，影响设备的正常运行和使用寿命，企业需要增加设备维护和检修的频率和成本，从而影响企业的整体运营效率和经济效益。

二、当前企业防暑降温福利管理现状

2.1 常见防暑降温福利措施

在防暑降温福利方面，企业采取的措施丰富多样。防暑降温用品是基础配备，常见的有太阳帽、太阳伞、防护眼镜等，能有效阻挡紫外线，保护员工头部、面部和眼睛免受强烈阳光照射。还有清凉贴、清凉喷雾等，使用方便，可随时为身体降温。

药品准备也不可或缺，藿香正气水、仁丹、风油精等是常备的防暑药品。藿香正气水能解表化湿、理气和中，用于治疗外感风寒、内伤湿滞或夏伤暑湿所致的感冒；仁丹可清暑开窍，用于中暑头痛、恶心呕吐、烦躁不安等；风油精有清凉、止痛、驱风、止痒的作用。

饮品供应同样重要，绿豆汤、菊花茶、酸梅汤等是解暑佳品。绿豆汤有清热解毒、止渴消暑的功效，菊花茶能散风清热、清肝明目，酸梅汤则可生津止渴、消暑解热。

高温津贴和防暑降温费也是重要的福利。高温津贴是对在高温环境下作业的劳动者的额外补偿，是企业的法定义务，具体标准各地不一，如北京6 - 8月，室外露天作业每人每月不低于180元，室内33℃以上作业每人每月不低于120元。防暑降温费属员工福利，是否发放及标准由企业自主决定。

2.2 现有防暑降温福利管理方式

目前企业防暑降温福利的发放方式多样。对于防暑降温用品、药品和饮品，有的企业会统一采购后，在固定的地点如员工休息区、车间入口等设置领取点，供员工自行领取；有的企业则会直接将物品发放到各个部门，由部门负责人再分发给员工；还有部分企业通过邮寄的方式，将福利送到员工家中。

在高温津贴一般是通过货币的形式发放并纳入工资总额，而防暑降温费通常不通过工资发放，而是作为 职工福利费以实物或货币形式提供。按照规定的标准和时间进行发放。

管理方式上，一些企业建立了专门的福利管理部门或由人力资源部门负责，制定详细的福利管理制度，明确福利的种类、标准、发放时间和方式等，对福利的采购、发放和使用进行统一管理，并做好相关记录。还有企业通过员工手册、内部通知等方式，将防暑降温福利政策告知员工，确保员工了解自己的权益。部分企业也会定期收集员工对福利的反馈，以便对福利管理进行优化。

2.3 存在的问题和挑战

福利发放不及时是较为突出的问题。部分企业由于采购流程繁琐、供应商供货延迟等原因，导致防暑降温用品、药品和饮品不能及时到位，员工在高温环境下无法及时获得所需的防暑降温物资。还有些企业在发放防暑降温费时，由于财务流程复杂、审批环节过多等原因，导致发放时间滞后，不能按时将福利发放到员工手中。

员工满意度低也不容忽视。一方面，部分企业发放的防暑降温福利与员工的实际需求不匹配，比如一些企业只发放单一的防暑饮品，而忽略了员工对防暑药品和用品的需求；另一方面，福利发放的标准和方式不够透明，员工对福利的分配和发放情况存在疑问，导致对福利的满意度不高。

信息不对称也是一个重要挑战。企业与员工之间缺乏有效的沟通渠道，企业在制定福利政策时，可能没有充分了解员工的实际需求和意见，导致福利措施不符合员工的期望。而员工对企业制定的福利政策也存在理解不到位的情况，不知道自己应该享受哪些福利，或者不清楚福利的发放标准和方式，从而产生误解和不满，影响了福利管理的效果和员工的满意度。

三、改进防暑降温福利管理方式

3.1 制定科学合理的福利政策

制定科学合理的防暑降温福利政策，需多方面考量。企业需平衡成本与员工需求，在成本方面，要根据自身财务状况，合理预算防暑降温福利支出，不能因过度投入影响企业运营，也不能为节省成本而忽视员工健康。员工需求上，可通过问卷调查、座谈会等方式，了解员工对防暑降温用品、药品、饮品及高温津贴等方面的需求，结合不同岗位的工作环境，如室内高温作业与室外露天作业的区别，制定差异化福利政策。

福利政策的内容要具体明确，涵盖防暑降温用品的种类、数量及发放时间，药品的配备与使用说明，饮品的供应方式与频率，高温津贴和防暑降温费的标准与发放时间等。要确保政策的公平性、透明性，让所有员工都能清楚地了解自己应享有的福利，避免因信息不透明而产生误解和不满，使福利政策真正发挥保障员工健康、激发员工工作积极性的作用。

3.2 优化福利发放流程

优化防暑降温福利发放流程，能提升福利管理效率与员工满意度。在发放时间上，要根据夏季高温来临的时间，提前做好采购和准备工作，确保防暑降温用品、药品和饮品在高温天气到来前及时发放到员工手中，高温津贴和防暑降温费也要严格按照规定时间发放，避免拖延。

发放方式应灵活多样。对于防暑降温用品和药品，可结合员工的工作地点和作息时间，采取在员工休息区、车间入口设置领取点、部门统一领取或邮寄到家等多种方式，方便员工领取。饮品供应可在工作场所设置专门的饮水点，提供充足的解暑饮品，保证员工随时都能补充水分。

发放渠道也要不断优化。可以利用企业内部的数字化平台，如员工管理系统或专门的 福利管理平台，实现福利的在线申领和发放，减少人工操作，提升效率。还可以与供应商合作，建立快速配送渠道，确保福利物品能及时、准确地送达员工手中。通过这些措施，让员工能更方便、更快捷地享受到防暑降温福利，提升员工的获得感和工作积极性。

3.3 提升福利管理的数字化水平

数字化管理在防暑降温福利管理中具有诸多优势。它能实现数据的及时收集与汇总，企业可快速掌握福利的发放情况、员工的领取记录等，提高管理效率。数字的直观表现让管理者能更清晰地监控福利管理各个环节的数据，如福利预算的使用情况、剩余数量等，便于及时调整管理策略。

数字化的算法还能对数据进行分析，为决策提供依据，比如通过分析员工的领取记录，了解不同岗位员工对福利的需求差异，进而优化福利政策。

企业实施福利管理数字化前，要做好准备工作，包括梳理现有的福利管理流程，明确数字化管理的目标，选择合适的系统，对员工进行培训，让他们熟悉系统的操作，确保数字化管理能顺利实施，真正为防暑降温福利管理带来便利和效益。

四、关爱通如何支持防暑降温福利安排？

关爱通在防暑降温福利方面的支持主要体现在以下几个方面：

首先，关爱通通过数字化福利管理平台为企业提供专项福利账户管理功能。"专项福利"分类下包含"防暑降温福利"项目，企业可设立独立预算账户，实现专款专用。平台支持按不同预算标准发放福利额度，员工可通过"给到"APP自由兑换相关防暑商品或服务，既保证合规性又提升员工选择权。

在发放形式上来说，关爱通针对企业防暑降温福利提供多种发放方案，企业可根据自身实际情况进行选择：

1. 夏日福利卡券套餐

关爱通夏日送清凉福利，50档起实现清凉自由
·600+款优质商品入册，从国货之光到实力大牌全覆盖！
·50-500型，灵活预算配置，给到更多理想福利！
·支持跨档兑换，打工人们随心组合，配齐夏日清凉装备！

2.高温福利商城

关爱通平台整合了丰富的防暑商品供应链资源。关爱通高温福利商城提供20,000+商品，并接入京东清凉铺、京东直供商城、叮咚买菜、小象超市等生鲜食品平台，企业可配置包含清凉饮品、防晒用品等在内的防暑套餐。

3.高温企业集采团单
·海量集采好物，企业省心采，乐享实惠价
·品质大牌超实惠，上千款实物商品可选！
·简单三步采购流程，便捷又省心！
·支持一件代发，员工填写地址，无忧快递到家！

关爱通提供全国物流配送保障。怡亚通建立的立体物流网络可覆盖1-6线城市，解决传统防暑物资发放的地域限制问题。平台支持电子提货券与实物配送两种形式，其中电子券有效期长达三年，员工可灵活安排兑换时间，避免夏季集中兑换导致的物流压力。

最后，平台具备完整的合规管理功能。关爱通实现"合同流、资金流、票据流、物流四流合一"，企业可追溯每笔防暑福利的发放使用情况。针对国企特殊要求，平台还设有"福利兑换专区"，确保商品符合中央八项规定，满足审计需求。