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怎样做好员工关怀?
2022-05-31 09:55:28作者:关爱通

在当下全国疫情肆虐之时,员工关怀作为企业管理中必不可少的一环,愈发展现出其重要性。员工关怀的意义不但在于企业对员工的关怀,更能增进员工对企业的认同感和归属感,增加企业凝聚力,降低员工离职率,从而最终实现企业发展的目标。

员工关怀

企业做好员工关怀,可以从以下几个方面入手:

一、从员工需求出发

员工关怀的实施者是企业,而接受者是员工,所以企业要想做好员工关怀,还需要从员工的需求出发,这样才能将关怀做到实处。

从员工需求出发,企业首先需要了解整个团队的现状,包括:工作环境、团队氛围、工作效率等。然后,通过日常观察、沟通或者问卷等方式,来了解员工的需求,倾听员工的心声。最后,再来确定最终的员工关怀方案和思路。

二、精神层面关怀不容忽视

很多企业认为员工关怀主要在于物质层面的回馈,但其实根据马洛斯需求理论来看,生理需求只是人类需求中最基础的部分,所以除了物质层面的回馈,精神层面的关怀也不容忽视。

而精神层面的需求,也分不同级别和层次。首先是安全需求、社交需求和尊重需求、其次还有自我实现的需求。针对安全需求、社交需求,企业可以通过提供一个良好和轻松的工作环境;针对尊重需求,企业可以通过对管理者的培训,让管理者们能够多给基层员工一些肯定和认可,少给一些批评和指责;而针对自我实现需求,企业则可以通过给员工提供自我的升值空间或者完整的职业规划,来帮助员工自我实现。

所以,企业在提供员工物质关怀的同时,还可以配合情感关怀和职业规划,这样才能实现一加一大于二的效果。

打个比方:在员工生日或者入职纪念日时,企业在送上员工礼物的同时,配合管理层的真挚感谢和祝福,这样不仅能拉近员工与管理者的距离,更能让员工倍感尊重和重视,从而更乐意在工作中奉献自己,展现更高的价值。此外,企业适当地安排团建活动或者家庭日,不但可以帮助部门之间拉近距离,增强团队凝聚力,营造良好的工作氛围,还可以通过与员工家属的互动,增加员工与企业之间的粘性,降低员工离职率。

三、建立员工健康管理档案

随着当今社会发展加速,我们员工们的身体健康也日渐衰退,各种中老年疾病也逐渐开始侵害年轻人的身体,甚至个别年轻人由于各种原因猝死的情况也偶有发生。因此,现在企业对员工身体健康都有了不同程度的重视,每年安排员工体检,所以员工体检基本已经成为每个企业必备的员工福利之一。

但在关注员工身体健康的同时,有不少企业忽视了员工的精神健康。良好愉悦的精神状态,是帮助员工积极工作,是激励员工的最好“催化剂”;反之,如果员工的精神状态出现了问题,就会给他们的生活和工作带来不同程度的影响,严重的话甚至会给企业造成不可挽回的损失和危害。所以有些企业未雨绸缪,开始逐步引入EAP来帮助员工调整心态,从而规避这种毁灭性的风险。

员工的需求是多方面、多层次的,所以企业做好员工关怀是项任重道远的工作。企业只有从员工需求出发,结合自身的具体情况和预算等因素,才能真正制定出适合自身的员工关怀计划,实现企业发展突破的最终目标。

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