日前，中智关爱通受邀亮相由DHR主办的2022中国人力资源数字化峰会，本文根据关爱通常务副总丁梓一先生在峰会上的发言整理。

一、福利的本质：就是公司花钱，员工享受

什么叫福利？福利的本质是公司花钱，员工享受。这是一种特殊的花钱方式，与个人花钱有所不同，员工花钱，用的是个人口袋里税后的钱；而公司花钱买东西，给到员工享受，则需要符合一些规则，这就是合规性。

不讲合规性，只讲便利性太容易了，以前的福利，曾有段时间是非常便利的，但合规性的要求上去之后，要实现便利性，就变得相对困难。

二、福利的关键：合规前提下做到更便利

企业福利是税筹项目，福利本身就有很多税优政策，这些政策成文成册，都很完整，行业内对这些规则，也有充分的了解，但不同企业对规则的认可、认定程度，具体到底下的执行和认识上，都存在一定的偏差。

特别对一些国企央企来说，在解读一些规则，合规性的执行上，需要有很多经验支持，关于这方面，关爱通本身也是一家央企的下属子公司，我们服务的央企国企也比较多。

撇开合规性，就谈便捷性，首先给大家看一下，关爱通弹性福利的整体流程。

企业客户向关爱通采购积分发放给员工，员工在我们的平台上兑换商品，供应商把商品、服务直接向员工提供，最后，关爱通居间，和企业及供应商做一个结算。

整个流程中，关于便捷性的关键问题是，站在企业员工角度，他到底能兑换到什么样的东西呢？

三、关爱通福利进阶故事

案例一：通用积分的便利升级之路

关爱通有一个通用积分，能让企业福利、员工能兑换的东西的范围，变得非常广泛，对于一些非国企的企业而言，通用积分可以把相当程度的预算，用到员工的通用福利上。

那么，通用福利最初的做法是什么？

商品集采，记得我刚刚进中智的时候，每年都会发阳山水蜜桃，大家一人一箱都一样，这就叫集采。

关爱通刚开始提供福利的时候，也是帮助企业做集采，企业采购阳山水蜜桃，可能采购数量有限，关爱通集中采购可能会更多，价格更便宜，或者同样的价格，品质能更好一些，这是开始的做法，随后，关爱通建立了商城。

关爱通做弹性福利是从2007年开始，07年以前都还不是商城，在美国比如有一些激励，都是用一本catalog，员工拿着上面的一个照片，打电话进行预约。

从2007年到2009年，关爱通就已经比较成熟了，在自建商城过了一段时间后，又开始内卷，企业员工觉得商城上的东西不够多，价格不够便宜，基于企业与员工的诉求，关爱通开始和主流APP对接，比如：网易严选、盒马等，最近，关爱通完成了和京东B2C的对接，并且，我们是业内是唯一的。

关爱通的新产品京东购，员工在京东购进行兑换，点击进入就跳转到京东B2C的页面，京东平台双11什么价，关爱通京东购就什么价，历时近两年的时间，通过和“大佬”对接，关爱通实现了通用积分的便利升级。

案例二：企业用餐的便利升级之路

那么，员工午餐，又是通过怎样的形式，完成企业直接支付，员工直接享受，实现便捷性的呢？

员工午餐一开始很多企业是拿食堂解决的，但一些中小企业并没有办法做到食堂，关爱通就对接了外卖资源，在2014、15年对接了大众点评，可以通过企业给员工发放专款专用的午餐额度，员工使用大众点评到店消费，后续又对接了美团外卖、盒马等等，当前，关爱通完成了和支付宝的对接。

什么意思呢？只要员工有支付宝，就可以使用企业发放的午餐积分，到任何一个接受支付宝消费的店去进行消费。

扣的是什么？扣的是公司发给员工的积分，然后，关爱通会和企业和支付宝进行结算，通过这样的方式，实现到店就餐的丰富性。

说回和支付宝之间的对接，其实是非常复杂的。依托于关爱通的技术实力，关爱通全员大概有500人，一半的员工是技术开发，在这样的开发情况下，也取得了一些成果。

大家可以看一下支付宝打开后，有一个支付方式，员工可以选择账户——找单位代付（中智关爱通），通过这个方式扫码支付，商家是完全无感的，而员工的使用感是相当便捷的。

关爱通的目的是整合社会资源，立足合规性的基础，把更大的便捷性带给企业的员工，让福利做的互联互通，以上也是关爱通目前的一个状况，简单跟大家分享到这，谢谢大家。