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到底什么是EAP?国内企业该如何应用EAP服务?
2023-03-02 14:45:19作者:关爱通

EAP(Employee Aassistance Program),又称员工心理援助项目、全员心理管理技术、全员心理关爱计划等,起始于上个世纪50年代的美国,直至70年代,EAP才被应用于企业,最初目标是为了帮助员工解决酗酒等不良行为问题。但根据不同时期的社会经济、文化背景演变,不断完善,EAP已被众多经济发达国家广泛应用,包括我们国内的很多企业。

先知的企业早在二十多年前就已经开始关注员工的职场心理健康领先国内大多企业启动了EAP项目,将EAP渗透进企业组织在人力资源管理的框架下的每个场景,助力员工和组织的全面健康这些企业高度预见到员工作为企业未来的重要性,一直重视打造有竞争力的薪酬福利,高度重视员工的身心健康和福祉,从职业健康、福利保障、促进健康意识行为等方面构建完善的健康福利体系,传递员工关爱,赋能员工各展所长。

而在当下越发充满可变性与不确定性的时代,关注员工心理健康,打造员工心理韧性在职场中越发重要。所以,EAP已经被广泛认可为是一种心理学、社会学、管理学、行为学、金融学等多种理论交差集成。应该说,现实趋势需求、科技文化发展、管理理念转变,加快了EAP创新、探索和拓展,解决问题的有效性在不断深化和提升,这些实践又推动了EAP的持续发展。现在,EAP正得到更多的关注,冉冉起步,相信会有更多企业在不久的未来装备起这个有力的武器,去打造健康职场,协助业务制胜。

随着经济全球化的影响,企业竞争日益激烈,员工压力日益增加,EAP在欧美西方发达国家都有长足发展和广泛应用多年实践证明。中国引入EAP这个概念已经有20多年了,在中国,虽然我们可以引进和模仿西方先进的管理理念管理模式但是由于东西方文化差异影响中国在引入西方EAP模式的同时,也需要做由中国特色的EAP。目前,比较经典的EAP项目运营与实施包含了宣传推广、现状评估、甄别问题、疏导干预、评价提升等不断螺旋攀升的PDCA循环。

中智EAP,在2002年成立后,作为唯一具有国资背景的EAP服务商,始终秉持“用心每一步,成长进一步”的服务理念,在专业上、在技术上、在推广EAP的决心上,砥砺前行,推动EAP在中国不断被接纳、得以深入发展。

EAP

二十年来,中智EAP多次荣获“中国EAP臻选服务机构”“中国EAP行业杰出供应商”“中国先锋人力资源服务商”“最佳EAP机构”等奖项和荣誉。站在二十周年的新起点,面对新的时代背景,中智EAP仍将锐意进取,探索EAP与新技术的整合与应用,为企业、员工及其家属提供更深入的服务。

相信随着社会对心理健康认识的提升,中国将产生更加多元的EAP服务需求。可以预见,中国将为世界提供EAP服务的创新模式,让EAP在全球得到更加广泛的应用,创造出更多的商业和社会价值。

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