中智EAP受通快(中国)有限公司邀请，参加由太仓高新技术产业开发区欧商投资企业协会(TRT)主办，在西交利物浦大学太仓校区举行的人力资源专题工作坊。

中智EAP经验分享

工作坊上，参与者们就“员工心理健康及情绪关注”和“领导力挑战与发展”两大话题进行了分组讨论。作为“员工心理健康及情绪关注”主题带领者，EAP项目组经理易清进行了经验分享。

PART.1 员工心理健康讨论

现场首先就“心理健康项目对企业的价值和意义，在企业内部的定位和目标”展开了讨论。与会HR纷纷表示，疫情三年深刻体会到了心理健康和情绪健康对工作生活的重要性。开展员工心理健康项目是促进心理健康的重要手段，更是体现了企业的社会责任。

也有HR表示，从人力资源工作的角度，亦是能够通过这样的项目防范潜在风险，“减少员工关系纠纷或矛盾”。讨论中，与会HR也表达了开展项目的困扰，如“难以消除员工的隐私顾虑”、“担心项目的使用情况和效果”。
易清总结道：从员工个体层面出发，EAP是专业、有效资源，帮助员工在隐私保护的环境下获得有效的支持。

PART.2 企业案例讨论

通过多个企业案例引发与会HR深入讨论，有哪些EAP能够提供给企业和组织的专业支持。

与会者HR认为：

1、当危机发生时，EAP为企业提供危机管理和干预服务，降低危机事件的次生影响。

2、EAP是管理的工具之一。在越来越注重“个人”的年代，EAP能帮助HR和管理者更了解员工、更了解“人”。

易清通过中智EAP的实际案例分享，让HR意识到“EAP不仅仅是心理咨询”。当EAP更多地融入企业管理，成为管理工具之一，促进管理者的软性领导力，更能让EAP在企业里做得持久、深入，最终实现对企业生产力的促进。

PART.3 数据分享

最后，易清就中智EAP“疫情三年员工心理健康数据”进行了分享，包括疫情三年咨询使用者用户画像、咨询议题分布、咨询议题对工作影响、不同行业咨询议题的分布和比较、不同司龄咨询议题分布、疫情下工作相关议题变化、特殊个案整体情况、不同行业特殊个案情况分析等内容。