支持工会采购的福利平台有哪些？什么是工会采购？

一、工会采购的概念与背景

1.工会采购的定义

工会采购，简单来说，就是工会组织为了满足会员多样化需求，通过合法合规方式进行的物资和服务的购买行为，主要使用工会经费，需遵循公开、公平、公正原则并采用规范流程。而利用集体采购的优势与供应商进行谈判和采购，可以获取价格更优惠或质量更优的产品和服务。过程涉及对各类商品和服务的挑选与购买，其目的在于为会员提供切实的福利，增强工会的凝聚力和吸引力。

从具体实践看，工会采购范围广泛，小到日常办公用品的采买，大到职工技能培训服务、物资的筹备以及节日福利的挑选等。比如，福州市西湖公园管理处工会就曾为会员采购年度节日慰问品，包括米面粮油、干货等食品和必需的生活用品，有着明确的预算和采购要求。工会采购的资金来源多样，可能是工会经费，也可能是其他专项拨款，其核心都是要将有限的资金发挥出最大价值，为会员谋福利。

2.工会采购的目的和意义

工会采购有着多重目的和重要意义。首先，提升会员福利是其核心目的。通过集体采购，工会能以更低价格买到优质商品与服务，让会员在生活、工作等各方面享受到更多实惠。比如甘肃省总工会通过一系列举措为职工送上“娘家礼”，既帮助了地方经济发展，也让职工切实感受到了工会的关怀。

工会采购对提高会员满意度作用明显。当会员看到工会用心为自己挑选的福利，无论是实用的生活物资，还是丰富多样的培训机会，都会增强对工会的认同感和归属感，从而更加积极地参与工会活动，支持工会工作。

在企业成本控制方面，工会采购也发挥着重要作用。工会凭借集体采购的规模优势，能有效降低采购成本，减少不必要的开支。这不仅能为企业节省资金，还能将节约下来的资源用于企业其他重要项目，提高企业整体资源的利用效率，助力企业在市场竞争中更好地发展。

3.工会采购在企业福利管理中的作用

工会采购在企业福利管理中占据着重要地位，是保障会员权益的关键手段。工会通过采购优质福利产品与服务，如健康保险、员工培训等，确保会员在生活、健康、职业发展等方面的需求得到满足，让会员感受到企业的关怀与保障，增强会员的安全感和幸福感。

工会采购对促进企业文化建设意义重大。工会采购的福利项目往往体现了企业的文化理念和价值观，如注重员工健康的企业可能会采购更多健康相关的福利产品。通过这些福利的发放，能让员工更好地理解和认同企业文化，使企业文化深入人心。

工会采购还能有效增强企业凝聚力。当员工看到工会积极为自己争取福利，会更加信任企业和工会，从而增强对企业的忠诚度。同时，工会采购的福利活动，如团队建设活动等，也能增进员工之间的交流与合作，营造和谐的工作氛围，使员工团结一致，共同为企业目标而努力，提升企业的整体竞争力。

二、工会采购与普通企业福利采购的区别

1.采购流程和决策方式差异

工会采购流程通常较为严谨复杂，需先明确采购项目是否属政府采购范畴，若符合则依《政府采购法》执行，若不符合也需遵循工会内部规范。从项目提出到预算审批，再到供应商选择、合同签订与执行、验收及资金结算，每一步都有严格规定，且可能涉及多部门协作。决策时，工会会广泛征集会员意见，召开相关会议集体讨论，确保采购符合会员需求，体现民主性。

而普通企业福利采购流程相对灵活，企业可根据自身需求和预算，快速确定采购项目。在供应商选择等方面，有更多自主权，决策过程也更注重效率，通常由相关部门或负责人直接决定，无需像工会那样经过繁琐的集体讨论程序，能更快完成采购任务，以满足员工即时的福利需求。

2.采购内容独特之处

工会采购内容有着鲜明的特殊性和针对性。一方面，工会会采购大量扶贫农副产品，如广州市女子强制隔离戒毒所工会采购的扶贫农副产品，旨在帮助贫困地区农民增收，同时也为会员提供实惠。另一方面，工会采购还涵盖丰富多样的职工文化活动用品及服务，像书籍、体育器材、文化演出票等，以满足会员的精神文化需求。

与此不同，普通企业福利采购内容更多聚焦于员工工作和生活的基本需求，如节日礼品、员工健康保险等，侧重于提升员工的工作积极性和生活质量。工会采购的内容更注重社会责任的承担和会员精神文化层面的满足，而企业福利采购则更偏向于物质层面的激励和关怀。

3.对供应商要求的特殊之处

在供应商资质上，工会采购要求供应商具备良好的信誉和资质证明，如相关行业许可证等，确保供应商的合法性和可靠性。对于价格，工会会进行严格的比价和谈判，要求供应商提供合理且具有竞争力的价格，以实现采购资金的效益最大化。产品质量方面，工会尤为重视，要求供应商提供的产品必须符合国家相关标准，且质量上乘，保障会员的使用安全。

在沟通合作上，工会希望供应商能及时响应需求，提供良好的售后服务，如在配送、安装等方面能快速配合。工会还倾向于与能长期稳定合作的供应商建立合作关系，共同为会员提供持续优质的福利产品和服务。而普通企业福利采购对供应商的要求可能更侧重于产品本身的质量和价格，对沟通合作的长期性要求相对较低。

三、支持工会采购的 福利平台介绍

1.各平台功能和服务特点分析

不同的支持工会采购的福利平台，在功能和服务上各有特色。

一些平台在福利管理方面表现突出，能提供精细化的福利方案设计，帮助工会根据会员需求和企业预算，制定出科学合理的福利方案。在福利发放上，有的平台支持多种发放方式，如实物发放、电子券发放等，满足不同场景需求。还有的平台在福利选择上优势明显，汇聚了大量优质供应商和产品，为工会提供了丰富的选择空间，让会员能享受到多样化的福利。

像某些平台利用大数据技术，对会员的福利需求进行精准分析，为工会采购提供决策参考；而有的平台则注重用户体验，界面简洁友好，操作便捷，让工会工作人员和会员都能轻松使用。这些平台通过不断优化功能和提升服务，为工会采购提供了有力支持。

2.平台满足工会特殊需求的方式

针对工会的特殊需求，福利平台可提供定制化服务和解决方案。比如在会员管理方面，平台可根据工会组织架构，提供多维度、多层级的会员管理功能，方便工会统筹管理各级会员，实时掌握会员信息。

对于工会采购的扶贫农副产品等特殊内容，平台能与相关供应商建立合作渠道，确保产品来源可靠、质量上乘，满足工会社会责任方面的需求。在文化活动组织上，平台可提供活动策划、报名管理、现场签到等一站式服务，助力工会顺利开展各类文化活动，丰富会员的精神文化生活。

四、工会采购中常见的挑战和解决方案

1.采购流程繁琐问题及解决办法

工会采购流程繁琐，往往源于环节众多、审批复杂以及缺乏信息化手段等多方面因素。从环节上看，从项目提出到最终资金结算，涉及多个步骤，每个步骤又可能涉及不同部门和人员的沟通协调。审批流程中，严格的审核标准虽保障了资金安全，却也可能导致效率低下。而传统的手动操作方式，使得信息传递缓慢，容易出现错误和延误。

为解决这一问题，可借助信息化平台实现流程自动化，将采购申请、审批、订单管理等环节在线上完成，减少人工操作，提升效率。还可对流程进行梳理，去除不必要的环节，合并重复步骤，简化流程。对于审批流程，可建立分级审批制度，根据采购金额和重要性设置不同的审批权限，提高审批效率。同时，加强部门间的沟通协调，明确职责，避免推诿扯皮，确保采购流程顺畅进行。

2.采购公平性和透明度保障问题

确保工会采购的公平性和透明度，是防止腐败和不正当行为的关键。采购过程中，若缺乏有效的监管机制和信息公开措施，就容易滋生暗箱操作等问题。比如在供应商选择环节，若标准不明确、过程不公开，就可能给个别人员谋取私利的机会；在价格谈判中，信息不透明也可能导致采购价格不合理，损害工会和会员的利益。

为保障采购公平性和透明度，应建立健全采购管理制度，明确采购流程、标准和责任，确保每个环节都有章可循。推行公开招标、竞争性谈判等采购方式，让更多供应商参与竞争，增加采购的公开性和透明度。加强信息公开，及时公布采购项目、预算、中标结果等信息，接受会员和社会的监督。建立监督机制，设立专门的监督机构或岗位，对采购过程进行全程监督，及时发现和纠正违规行为，确保采购活动的公正公平。

3.应对会员多样化需求问题

随着社会发展和生活水平提高，工会会员的福利需求日益多样化，从生活物资到文化娱乐，从健康保障到职业发展，不同年龄、岗位、兴趣爱好的会员有着不同的需求。而传统的单一福利模式已难以满足这些需求，导致会员对福利的满意度降低。

为应对这一挑战，工会应加强与会员的沟通，通过问卷调查、座谈会等方式，了解会员的真实需求和偏好。根据会员需求，制定多样化的福利方案，提供不同类别、不同档次的福利产品供会员选择。利用福利平台的优势，整合更多优质供应商资源，丰富福利产品库。还可根据会员的特点，实行差异化福利发放，如针对年轻会员提供更多培训机会，针对老年会员提供更多健康服务。通过精准匹配会员需求，提供个性化、定制化的福利服务，提升会员的获得感和满意度。

五、关爱通支持工会采购相关业务介绍

1.关爱通的服务特色

关爱通在福利方案设计上，以“爱在其中”生态圈共赢理念为引领，深入洞察企业需求与员工偏好，为企业量身定制个性化、差异化的福利方案。针对企业工会福利，关爱通可以帮助企业优化工会福利预算结构，定制整体福利方案，解决职工福利的筛选、实施、管理和满意度难题。业务覆盖工会采购的七节慰问， 员工生日慰问、工会文体活动以及劳保用品采购，覆盖工会采购场景的方方面面。

在工会福利采购方面，凭借强大的供应链资源，全面整合200+垂直领域优质供应商，链接众多品牌直供资源，确保商品丰富多样、质量可靠、价格优惠。福利发放时，采用数字化全场景 员工福利平台模式，企业将福利预算以关爱积分形式发放，员工可通过“给到”APP在海量商品与服务中自由选择兑换。

2.关爱通的技术优势

关爱通充分运用信息技术为工会采购赋能。在大数据方面，通过收集分析会员基本信息、消费记录、反馈意见等数据，精准把握会员需求，为采购提供科学决策依据，让福利更贴合实际。云计算技术则保障了平台数据的安全存储与有效处理，让工会采购流程顺畅进行。区块链技术实现采购信息的透明化、可追溯，确保采购过程公正公平，增强工会与会员间的信任。

3.  关爱通福利方案的强合规性

• 政策解读与方案合规：关爱通拥有专业的政策研究团队，持续聚焦福利领域的政策动态、能够及时、精准地把握政策核心要义。依托对政策的深刻理解，团队为客户量身打造的福利解决方案，始终与政策导向保持高度契合。在当前监管要求不断趋严的背景下，这种专业能力能够切实帮助企业有效规避潜在的法律风险，全面保障企业与员工的合法权益。

• 资金管理合规：关爱通通过 “账户分立” 等措施，确保福利资金专款专用，帮助企业有效规避合规风险。例如，在为某企业服务时， 关爱通平台帮助其设置了福利账户，对不符合规定的商品进行过滤，保证了福利发放的合规性。同时，平台严格遵守国家相关法规及审计要求，如中央八项规定等，确保福利发放的规范性和透明度。

• 发放形式合规：基于《基层工会经费收支管理办法》规定，节日慰问品原则上为符合中国传统节日习惯的用品和职工群众必需的生活用品等。为便于发放和领取，可以发放提货券形式代替实物发放，如粮油券、指定商店蛋糕券等，但严禁以现金、购物卡等其他形式发放福利。关爱通针对年节慰问，拥有提货券、福利商城、集采团单等形式供企业选择。

  
  

3.关爱通的成功案例分享

以一汽集团旗下某子公司为例，该公司总工会曾面临福利采购一些问题。在引入关爱通后，实现了福利管理的数字化转型。通过关爱通平台，总工会能精准分析近2万名职工的福利需求，制定出丰富多样的福利方案。职工可通过“给到”APP自由兑换福利，提升了满意度。在采购成本上，通过平台的集中采购优势，降低了采购成本约15%。在管理效率方面，福利审批、发放等流程实现线上化，效率提升60%以上。工会还能实时查看福利发放和使用情况，便于及时调整方案。案例充分展示了关爱通在支持工会采购方面的卓越成效，为工会提供了有效、便捷、贴心的福利管理服务。