工会职工慰问建议：工会职工慰问选择什么福利？什么平台？

一、工会职工慰问的背景和意义

1.工会职工慰问活动的起源与发展

工会职工慰问活动有着深厚的历史渊源与发展脉络。其源头可追溯至上世纪80年代各地工会开展的互助活动。当时的工会组织在实践中逐渐意识到，关心员工生活、解决实际困难对于增强员工凝聚力、促进企业发展具有重要意义。随着时间的推移，这种互助活动不断丰富和完善。

1992年，全国工会送温暖活动正式启动，成为工会工作的一项重要内容。1994年，这一活动拓展为“送温暖工程”，其影响力和覆盖面进一步扩大。31年来，各级工会始终围绕党和政府的中心工作以及困难职工的需求，不断开拓创新，与时俱进。从最初的简单走访慰问，到如今涵盖节日慰问、生日祝福、困难帮扶等多种形式的综合性福利活动，工会职工慰问在内容、形式和对象上都发生了明显变化。

慰问对象从最初的特定群体扩展到包括新就业形态劳动者、农民工、困难职工、一线职工等在内的更广泛人群。慰问方式也更加多样，除了传统的物质慰问，还注重精神关怀和个性化服务。工会职工慰问活动已成为工会组织服务职工、传递党和政府关怀的重要载体，在增强职工获得感、幸福感、安全感，促进社会和谐稳定等方面发挥着不可替代的作用。

2.职工慰问增强组织凝聚力和向心力的体现

职工慰问活动是增强组织凝聚力和向心力的有效途径。以某企业为例，在春节期间，公司负责人亲自走访一线员工家庭，不仅送去节日礼品和慰问金，还详细了解员工的生活情况和困难，与员工家属亲切交谈。这种贴心的慰问让员工感受到了公司对他们的重视和关怀，增强了员工的归属感和忠诚度。

在疫情期间，许多工会组织积极行动，为一线员工提供防护用品和生活物资，开展线上走访和慰问，及时解决员工的实际困难。这些举措让员工在特殊时期感受到了组织的温暖和支持，增强了员工与组织共同应对困难的决心和信心，使得组织的凝聚力得到了进一步提升。

慰问活动还能促进员工之间的团结与合作。在慰问过程中，员工之间的互动和交流增多，相互之间的理解和信任加深，共同为组织的目标和使命而努力。当员工感受到组织的关心和支持时，他们会更加积极地投入到工作中，为组织的发展贡献自己的力量，从而增强组织的整体凝聚力和向心力。

3.国家或地方对工会 职工福利的政策支持

国家和地方对工会职工福利给予了有力的政策支持。《中华人民共和国工会法》等法律法规明确规定，各级政府要按照要求与工会召开联席会议或专题会议，听取工会意见，研究解决工会反映的职工群众问题和工会工作中的重大问题。

在经费支持方面，全国总工会下发的《关于加强基层工会经费收支管理的通知》指出，基层工会逢年过节可以向全体员工发放少量节日慰问品，并由省级工会根据当地实际情况确定“少量”的标准。江苏、天津、安徽等地规定每位会员全年所有节日慰问合计总额不得超过1000元，慰问形式主要是实物。

全国总工会还推出十项措施助力职工消费，其中包括阶段性发放工会消费券、组织开展职工文体活动等，以进一步增强职工的幸福感和获得感。地方上也积极响应，如湖北省出台相关规定，明确基层工会经费收支实行“五统一”模式，为职工福利发放提供保障。这些政策为工会开展职工慰问活动提供了坚实的依据和有力的支持。

二、工会职工慰问的福利类型及特点

1.实物福利的优势和局限性

实物福利作为工会职工慰问的传统形式，有着不可忽视的优势。它直观且具体，能让员工直接感受到组织的关怀与温暖。比如在传统节日发放的米面粮油等生活物资，或是冬天送出的保暖衣物，员工拿到手就能切实体会到这份心意。而且实物福利在传递企业文化和价值观方面也有一定作用，像是一些印有企业标识的定制礼品，能增强员工的归属感和认同感。

实物福利也存在一些局限性。首先，难以满足员工多样化的需求。不同员工的生活习惯、消费偏好差异很大，对同一种实物福利的感受和评价也会有所不同。就像有些年轻员工可能更需要数码产品，而一些有家庭负担的员工则更看重生活必需品。其次，实物福利的采购、储存和发放需要耗费大量的人力、物力和财力。在采购过程中，要挑选合适的供应商、确保商品质量，在储存和发放时又需要考虑仓库空间、物流运输等问题，这些都会增加工会的工作负担。而且，实物福利的发放还可能受到一些政策规定的限制，比如各地对工会发放实物福利的标准和范围都有具体要求，如果操作不当，可能会引发合规风险。

2.提货券或者节日特定卡券

根据中国工会相关政策规定，工会福利不得发放发放现金、购物卡、代金券，但可以发放特定形式的提货券和节日卡券，但需严格遵守相关规定。提货券类福利发放形式凭借灵活性和便捷性，在工会福利慰问中展现出独特优势，它在一定程度上满足了员工的个性化需求，‌员工可根据口味和需求选择商品，如南方同事可选甜口腊味，北方伙伴可选坚果零食，年轻员工可选网红零食。卡券类发放形式还具有轻便易携带的特点‌，提货券以卡片或电子券形式存在，相比实物更易携带，无需费力搬运大米、食用油等重物。

以某企业为例，在中秋节发放中秋节日卡券后，员工对福利的满意度大幅提升，因为员工可以根据自己的喜好选择心仪的礼品，不再像以前发放实物月饼时，部分员工对口味不感兴趣而感到浪费。而且，企业通过后台数据可以实时了解员工的使用情况，根据反馈及时调整福利方案，进一步优化福利管理。

3.定制化服务在职工慰问中的应用效果

定制化服务在工会职工慰问中能够发挥出独特且明显的作用。以某企业工会为例，在了解到员工中有不少人对健康养生比较关注后，工会特别定制了健康体检服务，为员工提供全面的身体检查，并根据体检结果提供个性化的健康建议。这种定制化服务让员工感受到了工会的贴心关怀，不仅关注员工的工作生活，还关心员工的身体健康，提升了员工的满意度和归属感。

又如某高校工会，针对教职工中女性较多的情况，专门开设了瑜伽、舞蹈等课程，为教职工提供放松身心的机会，同时也丰富了教职工的业余生活。这种定制化服务不仅满足了教职工的个性化需求，还促进了教职工之间的交流与互动，增强了组织的凝聚力和向心力。

定制化服务对工会职工慰问效果的影响是多方面的。它能够更精准地满足员工的需求，让员工感受到自己被重视和关注，从而提升员工对组织的认同感和满意度。同时，定制化服务还能增强组织的吸引力，帮助组织在人才竞争中脱颖而出，吸引和留住更多优秀人才。而且，通过定制化服务，工会能够更好地发挥其服务职工、维护职工权益的职能，进一步提升工会在员工心中的地位和影响力。

三、福利采购管理的关键环节和注意事项

1.福利需求分析方法

科学分析员工福利需求是确保采购针对性的关键。首先要确定调查目标，明确是为了了解员工对现有福利的满意度，还是探寻员工新的需求与期望，或是对比市场上其他福利计划。

接着选择合适的调查方法，问卷调查简便易行，能收集大量数据，可设计选择题了解员工对福利的偏好，也可设置开放式问题获取更详细的建议。访谈法更深入，能面对面与员工交流，了解其真实想法和感受，可针对不同部门、不同岗位的员工进行分组访谈。还可以观察员工的行为和表现，如员工对现有福利的使用频率、参与相关活动的积极性等，从中分析出员工的潜在需求。

数据分析也至关重要，将收集到的数据进行整理、分类，运用统计学方法和数据分析工具，找出员工需求的共性和差异。比如对问卷调查数据进行分析，得出不同年龄段、性别、职位的员工对福利的不同需求，为制定更精准的福利方案提供依据。

2.供应商评估应考虑的因素

在工会福利采购中，评估供应商时，质量因素首当其冲。产品的质量直接关系到员工的满意度和组织的形象，要考察供应商的产品是否符合国家质量标准，是否有相关的质量认证证书，以及过往的产品质量记录。

价格因素同样重要，价格合理的供应商能降低采购成本，提高组织的资金使用效率。但不能只追求低价，要综合考虑产品质量、售后服务等，确保性价比高。可以要求供应商提供详细的报价单，了解其成本构成，并与其他供应商的价格进行对比。

交货的准时性也不容忽视，能否按时交货关系到福利发放的顺利进行，影响员工对组织的信任度。要了解供应商的生产能力和库存情况，以及其物流运输体系，考察其以往交货的准时率。

还要关注供应商的信誉和稳定性，一个信誉良好的供应商能提供更可靠的服务和保障。通过查看供应商的行业口碑、客户评价，以及其经营历史、财务状况等，判断其是否稳定可靠，能否长期合作。

3.福利采购预算的合理制定和控制

工会福利采购预算的合理制定需依据多方面因素。要考虑组织的财务状况，明确可用于福利采购的资金总额，确保预算在组织财务承受范围内，避免过度支出给组织运营带来压力。

结合历史数据，分析以往福利采购的支出情况，了解各项福利的支出比例和效果，为制定新预算提供参考。也要考虑员工的需求和期望，根据福利需求调查结果，调整预算分配，以满足员工需求为导向。

预算控制方面，要遵循量入为出、略有节余的原则，严格按照预算执行采购，避免超支。建立健全预算审批制度，所有采购项目需经过审批，确保资金使用的合理性和合规性。

实施预算跟踪监控，定期对预算执行情况进行检查和分析，及时发现偏差并进行调整。还可以建立预算预警机制，当支出接近预算上限时发出预警，提醒相关人员采取措施控制支出。通过这些方法，确保采购成本合理，实现福利采购的效益最大化。

四、 关爱通平台如何支持工会职工慰问相关业务

1.关爱通工会职工慰问福利场景

针对工会职工慰问，关爱通提供多场景福利方案：

• 工会七节慰问：包含元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。同时针对每个节日，关爱通推出了多个档位的产品套餐。套餐中包含节日特色卡券、创意礼盒、实物商品等。员工自主选择兑换，全国包邮，还可升级、拆分兑换，满足员工个性化需求。

• 专项关怀场景：覆盖 员工生日、健康体检、EAP心理关怀。关爱通生日福利套餐将经典传统品牌及网红新品蛋糕汇聚一堂，可满足不同员工的心理需求，专业的售后服务和安心的配送为福利领取提供优质的后勤保障。

• 文体活动：观影福利券匹配多种预算需求，提供全国超过10000+家影院线上选座购票服务。

• 劳保用品：关爱通为企业提供劳保用品采购服务，用于保证职工安全和健康。

  
  

2.关爱通平台的功能优势

关爱通平台在支持工会职工慰问关爱场景里，具有诸多功能优势。在慰问品采购与发放环节，线上采购、自动化库存管理和精准配送功能一应俱全，大幅节省人力物力成本，还提高了效率。工会可通过平台实时跟踪慰问进度，随时掌握工作动态，及时调整方案，确保慰问工作有序开展。支持动态预算管理，支持按地区、职级设定差异化慰问标准，实时调整餐补、节日福利等额度。

关爱通的个性化福利选择功能也极为出色。拥有庞大供应链，全面整合200多家垂直领域优质供应商，链接众多品牌直供资源，精选百万大牌品质好物。这些商品与职工工作、生活场景紧密相连，满足了职工对福利的个性化需求。平台还同步主流电商的新品、爆款与首发款，职工可自由选择和兑换适合自己的福利商品或服务，真正实现按需所取，让 工会慰问关爱工作更具针对性和实效性。

3.关爱通提升职工满意度和忠诚度

关爱通在提升职工满意度和忠诚度方面发挥着重要作用。通过满足职工多样化需求，为职工提供丰富多样的福利选择，涵盖衣食住行、健康保障等多个方面，兼顾职工差异化需求，让职工切实感受到企业的关怀。

在促进职工与企业情感连接上，关爱通也功不可没。它通过平台传递企业文化与关怀心意，让职工深刻体会到企业的温暖与重视。比如在节日或特殊时刻，通过平台送上个性化的祝福和福利，增强职工的归属感和尊重感。

五、工会职工慰问福利选择的法律法规和合规要求

1.工会福利发放需遵守的税法规定

在工会福利发放过程中，需严格遵守税法规定。依据《中华人民共和国工会法》，建立工会组织的企业、事业单位等应按每月全部职工工资总额的2%向工会拨缴经费，这部分经费可用于工会各项活动及职工福利发放。

从税收角度看，工会经费属于一种“费”，而非“税”。它是全国总工会委托税务局代征收的，未缴纳不会构成偷税漏税行为，但会受到当地工会的法律诉讼。

在福利发放时，对于实物福利，其成本可能涉及增值税进项税额的处理，需按规定进行抵扣或转出。卡券类福利，在发放和员工使用时，也需遵循相关税收规定，确保税务合规。工会还需注意福利发放的记录与申报，要准确记录福利发放的明细，包括发放对象、金额、时间等，并在税务申报时如实反映，以符合税法对信息记录和报告的要求，避免违规操作带来的税务风险。

2.避免福利发放中廉政风险的方法

为避免福利发放中的廉政风险，可采取多方面有效措施。

要强化制度约束，建立健全福利发放管理制度。明确福利发放的范围、标准、审批流程等，确保福利发放有章可循，杜绝随意性和盲目性。比如规定福利发放需经过工会委员会集体讨论决定，大额福利发放还需报上级工会审批。

加强监督检查是关键。工会内部要设立专门的监督机构或人员，对福利发放的各个环节进行全程监督，及时发现和纠正问题。上级工会和纪检监察部门也应定期对下级工会福利发放情况进行监督检查，对违规行为严肃处理。提高透明度也不可或缺。工会应将福利发放政策、标准、名单等信息及时向全体职工公开，接受职工监督。设立意见箱、投诉热线等渠道，方便职工反映问题，确保福利发放在阳光下进行。还要加强对工会干部的廉政教育，增强其廉洁自律意识，使其牢固树立正确的权力观、利益观，自觉抵制各种诱惑，确保福利发放的公正公平。

六、选择适合工会职工慰问的 福利平台或供应商的方法

1.评估福利平台的主要指标

评估福利平台时，首先要看其资源整合能力，优质的平台能汇聚众多供应商，提供丰富多样的福利产品，满足员工不同需求。平台的技术稳定性也很关键，稳定的系统能保障福利发放的顺利进行，避免因系统故障导致员工无法及时领取福利。用户体验同样重要，界面友好、操作便捷的平台能让员工轻松领取福利，提升满意度。平台的合规性也不可或缺，要确保平台在福利采购、发放等环节符合法律法规和政策规定，保障工会和员工的权益。安全性方面，平台应具备完善的数据加密和防护措施，防止员工个人信息泄露。还要关注平台的售后服务能力，如能及时响应员工咨询和投诉，提供有效的解决方案。

2.比较不同平台性价比的方法

比较不同福利平台的性价比，要从成本角度入手，分析各平台的收费标准，包括服务费用、交易手续费等，结合工会预算，选择成本合理的平台。也要关注平台提供的福利产品种类和质量，种类丰富、质量上乘的平台能更好地满足员工需求。从服务范围来看，平台能否覆盖工会所在地区，为员工提供便捷的福利领取服务，也是比较的重要因素。还要考察平台的品牌声誉和用户评价，知名品牌、好评如潮的平台往往能提供更可靠的服务。通过综合比较这些因素，计算各平台的性价比，选择性价比高的平台，能让工会在有限的预算内，为员工提供更优质、更满意的福利。

3.平台技术支持和服务水平对选择的影响

平台的技术支持和服务水平在福利发放中作用突出。强大的技术支持能保障福利发放系统的稳定运行，避免出现卡顿、崩溃等问题，确保福利发放工作顺利进行。有效的技术支持团队还能在系统出现故障时迅速响应，及时解决问题，减少对福利发放的影响。优质的服务水平则能让员工在领取福利过程中享受到更好的体验。平台客服人员热情周到、响应及时，能有效解答员工的疑问，处理员工的投诉，提升员工的满意度。平台还能根据工会和员工的需求，提供个性化的服务，如定制专属福利方案、提供数据统计分析等，进一步提升工会福利工作的效果。