什么能让企业变得有人情味？答案就是企业文化。一家企业的文化是联系、凝聚员工的重要纽带，如今很多企业组织各种活动来展现其企业文化，例如：定制有企业特色的节日礼物，组织团建活动等，让员工能够更加认同企业的文化，从而达到提升员工敬业度和保留人才的作用。

而员工关系管理近年来也越来越为人力资源管理者所关注。当全面关系管理被企业认可并争先效仿的时候，对外部顾客实行的客户关系管理（CRM）和内部员工实行的员工关系管理（ERM）也随之发展起来。

每个企业都希望搞好“员工关系”，从而打造和谐的企业氛围，这有利于加强员工对企业文化的认同，提升员工的满意度，增强忠诚度和贡献度，最终提高客户的满意度。

然而，对于员工关系管理究竟应该是怎样的，普遍企业的认识却是模糊的。下面我们就来梳理一下员工关系管理的原则：

1）前提是为了企业的可持续发展；

2）基本要求是合情合理，情理背后蕴含的是企业理念和价值观；

3）底线要求是合法合规，法理就是怎样把情理体现在制度中。

明确目标和底线，制定理念和制度，开始执行即开始管理。

就在7月28日，关爱通“赢在人力资源”实务系列课程邀请石先广律师，带来题为《民法典》时代，公司管理权与员工个人权利如何平衡分享中，为处理员工关系的HR捋清《民法典》有关的劳动法律问题。

石律师讲到：民法典是每个人都要学习与研究的法律。

民法典部分条款作劳动用工领域的补充和解释，直接适用劳动用工领域，也将导致员工权利意识觉醒和强化。

核心问题：

人格权保护在职场上如何贯彻执行

人格权与企业经营管理权如何平衡

职场上人格权侵权的标准如何确定

企业文化与员工关系管理有着密切的联系，了解员工关系管理的原则，熟悉劳动法律的规定，对于企业建立科学、可持续的员工管理方法将会助益良多。