2022年的春天，我国全国各地都面临了一波疫情小高峰，尤其是吉林和山东，甚至就连上海、杭州也已经万众一心地全力抗疫。相信现在大多企业已经针对这波疫情采取了各种不同程度的措施，如：暂停营业、居家办公、AB制办公等。在这种情况下，员工对疫情的担忧，工作的不便、家庭的负担等，都会影响员工对工作的积极性和增加员工的各种压力，所以面对这种员工的身心双重负担，企业该如何做好员工关怀呢？如何通过因地制宜的员工关怀及时帮助员工调整好心态，面对接下来的各种情况呢？

第一，弹性工作制

面对疫情，影响最大的是工作环境和工作时间，所以一个合理的弹性工作制是最必须的，这样不但可以减少聚集的风险，还可以让员工根据自己的具体情况来调整工作的时间及地点，平衡家务和工作的压力。

第二，防疫物资分发

为了确保员工的健康和安全，企业可以统一采购一批防疫物资，比如75%酒精抗菌液、洗手液、一次性手套等，作为 职工福利分发给员工，让员工可以在抗议的每时每刻都感受到来自企业的关怀。

除了防疫物资，有些企业还会发放一些增强免疫力的物品作为福利，如包含苏叶、藿香叶、陈皮等的中医茶饮，又或者复合维生素等，以起到强健脾胃和提高免疫力的目的。

第三，医疗保障

随着疫情常态化发展，现在有些保险福利供应商还可以提供新冠病毒引起的疾病保障险和隔离险，确保新冠肺炎的治疗费用在保险责任范围之内，帮助不幸得新冠的员工一起渡过这个困难时刻。

针对全国各地多处已处在隔离和封锁状态，影响了员工的正常就医，企业也可提供在线问诊，帮助有些员工区分新冠病毒感染和普通感冒。同时，这一举措也对疫情期间各地医疗设施过度使用起到了一定缓解作用。

第四，员工心理援助计划-EAP

这波疫情，来势汹汹，很多员工出现了恐惧、不安、忧虑等心理。针对疫情给员工带来的心理压力和挑战，企业可为员工提供了员工心理援助计划（EAP）。

员工心理援助计划一般分为两种形式：

一种是针对个别员工的心理咨询热线，缓解个人的心理压力；

一种是针对广大员工的心理健康知识的宣传。

员工援助计划通过帮助员工塑造健康的身体健康和心理健康平衡，促成二者之间的相互转化和支持，为员工平抑疫情期间的心理波动，缓解紧张焦虑情绪，维持有规律的作息提供了帮助。

第五，传递企业文化，及时沟通

企业对员工的关怀要自上而下，例如：一封给员工的亲笔书信，一段原汁原味的录制视频或者每天充满正能量的问候，企业可以通过不同的方式，从精神上给员工加油打气，让员工感受到公司的关怀。

当然，员工的反馈也很重要，越是特殊的时候越是需要倾听来自员工的声音。所以企业建立自下而上的员工通路，及时了解员工的状态和想法，才能在这种特殊时期，帮助企业回避潜在的风险，肃清阻碍企业发展的道路。

其实，企业要想做好员工关怀，可以做的有很多，但目前疫情期间，我们企业还需要以疫情防护为基础，国家规定为准则，有条件的企业可以多做些物资上的福利支持，但预算有限的企业也可以通过多沟通多引导，携手员工一起渡过此次难关。中国，加油！上海，加油！