离中秋只有一个多月的时间了，相信不少企业的HR已经开始筹备中秋节的员工福利了。根据中智咨询人力资本数据中心与中智关爱通联合发布的《2018-2019企业福利管理实践白皮书》，节日福利是最受企业重视的员工福利之一，而在所有节日中，中秋节又是最受重视的，有85%的企业发放中秋福利。

可以说，中秋福利是重中之重。那么，问题来了，中秋礼品发什么，怎么发，要不要搞活动，搞什么活动......且慢！在做具体的方案之前，HR必须对目前节日福利的现状和趋势有清晰的认识，才能有针对性地策划出走心且有创意的中秋福利方案，并将之高效地落实。今天关爱通研究院就为大家带来目前节日福利实施现状及两大新趋势的洞察分析。

节日福利现状：

企业提供的节日福利与员工需求有较大差距，超四成员工满意程度不高

首先，我们来看下目前企业都是以何种形式发放节日福利的。《2018-2019企业福利管理实践白皮书》的调研数据显示，企业节日福利的发放形式以实物为主，企业占比为53%，其次则分别为礼品卡（35%）、随工资发放现金（23%）和红包（15%）。发放的实物礼品以食品/零食/茶酒/米面粮油为主，其次是生鲜水果和生活家电。

对于这样的节日福利，员工满意吗？在中智咨询人力资本数据中心与中智关爱通针对企业HR的联合调研中，有这样的一题：“作为企业普通员工，请您对贵司的节日福利做出评价”。结果，仅六成HR表示，作为普通员工，他们对企业的节日福利满意，有一成HR明确表示不满意或非常不满意，另外有三成HR表示说不清。这个“说不清”可能包含了很多意味，各位HR可以自行体会。

那么，员工的满意度到底如何呢？与HR自身的感受是否相同？第一财经商业数据中心 发布的《2018中国企业弹性福利行业洞察报告》中关于员工福利感受度的调研结果，可以提供一些参考。调研显示，员工福利感受度整体得分仅为70.5分，超四成员工的态度仅为一般满意或者不甚满意。其中，外资企业在员工满意度上的表现略好于其他类型企业。

员工满意度不高最主要的原因是福利品类少，且员工觉得公司提供的福利不是自己需要的。

而中智咨询人力资本数据中心与中智关爱通的联合调研结果，则揭示了在节日福利方面不满意的具体原因。福利发放形式不满意，福利种类单一、无法自由选择，成为节日福利不满最主要的两大原因，此外，还有福利实用性不高，缺少节日的仪式感，福利性价比低等原因。

当被问及企业节日福利工作存在哪些问题或难点的时候，很多HR表示，众口难调，员工满意度低是最大的问题；亦有不少HR反映，目前企业节日福利预算有限，福利发放形式单一，缺乏灵活性，缺乏新意，且员工觉得把实物礼品拎回家不方便；此外，目前的节日福利关怀度不够，员工感受度不好。另外，从福利采购的效率上来说，有部分HR觉得福利采购、发放费时费力，急需优化流程，提升效率。

面对这些棘手问题，今年中秋要出一个什么样的福利方案，才能让员工在中秋佳节感受到企业贴心的关怀和满满的心意呢？可能不少HR会觉得没有头绪，但其实，如果能准确把握好节日福利的两大趋势，围绕这两大趋势去策划中秋福利方案，那么，提升员工满意度，并没有你想象得那么难。

节日福利趋势一：

个性化时代已经到来，能够自由选择的福利才能满足新一代员工的需求

从上文反映的问题中可以看到，传统的福利发放形式已经无法满足当下员工对于节日福利的不同需求。现在90后渐渐成为职场的中坚力量，95后也已经开始进入职场。这些新一代的年轻人崇尚个性，追求自我价值，喜欢自由表达。二次元、宅男宅女、小鲜肉、小清新、酷、非主流等等，无论是哪种类型的年轻人，都充满了独特的个性。“做我喜欢的事情”，“选我喜欢的东西”，是很多年轻人鲜明的态度。想一想，如果今年中秋企业还是一如既往给员工发实物，比如月饼，真的是很可能被公司里的90后、95后员工吐槽：“太老土了！我不喜欢月饼！”而且不只是90后、95后，很多80后、70后员工也对月饼没多大兴趣。

那我们来看看当前不同企业类型、不同年龄层和不同性别的员工对于福利都有哪些不一样的需求。根据《2018中国企业弹性福利行业洞察报告》，外企员工希望增加更多的时尚类产品，民企员工则希望更多健康类项目。60后、70后偏爱家庭实用类物品，80后、90后则注重福利项目的休闲性及趣味性，希望增加更多游玩类项目、时尚类产品。男性更关注福利质量，而女性更希望福利“好玩”又“好看”，希望有更多的游玩项目和时尚类产品。

我们可以看出，不同员工对于福利的需求差别是很大的。那么，中秋福利到底发什么才能让不同年龄、有着不同喜好的员工，特别是崇尚个性与自我的年轻员工满意呢？答案其实很简单：在企业控制中秋福利预算的同时，可以将中秋礼品的选择权交给员工，让员工自由选择自己心仪的礼品，各取所需，各选所爱，员工的满意度将得到有效提升。有一定的价位标准、汇集了众多优质商品可供员工自由兑换的礼品套餐，目前正成为越来越多企业发放节日福利时的首选形式。不同于单一品牌的礼品卡，这样的礼品套餐涵盖了众多品牌、多种品类的商品，能最大程度满足不同员工的多样需求。

节日福利趋势二：

节日成为企业向员工传递企业文化的重要机会，越来越多企业重视福利沟通

普遍意义上来看，节日本身就是一个传情达意的好时机，而企业在节日来临之际给员工发放节日福利，本身的目的就是要让员工感受到来自雇主的关怀，如果仅是为了发而发，福利沟通做得不够到位，将大大影响员工福利体验度。近年来，越来越多的企业已经意识到福利沟通的重要性。根据中智咨询人力资本数据中心与中智关爱通联合发布的《2017企业福利管理策略调研精华报告》，有92%的HR认为福利沟通是重要的，希望通过福利沟通达到提升员工满意度、宣传企业文化等目的。

所以现在越来越多的企业意识到节日福利必须走心。他们会在节日到来之际策划有创意的节日主题活动，并结合自己的企业文化，让员工参与互动，从而在这一过程中体会企业的用心并因此更加认同公司。

而由于传统的节日礼品发放形式，让HR在挑选、采购、分发礼品上花费了大量时间和精力，导致很多HR没有充足的时间去考虑福利沟通。目前越来越多的企业开始将视线转向代表快捷和便利的互联网，互联网礼品套餐越来越受欢迎。这类互联网化的节日礼品不仅可以让员工自由方便选择，更重要的是它能大大减轻HR以往采购、分发礼品的负担，从这些繁琐的事情中抽身出来，能够把精力放在更重要的如何做好福利沟通这件事情上来。

不少HR可能对如何做好福利沟通没有头绪，其实有创意、走心的福利沟通没有那么难，互联网为福利沟通提供了很多新思路。就即将来临的中秋节而言，HR可以给员工发线上贺卡、中秋祝福H5，组织与企业文化相关的线上中秋趣味答题竞赛，还可以设置H5有奖小游戏，提升员工的参与度，增强互动。互联网沟通手段让福利沟通的执行更加轻，同时也更容易引发自传播，相比一场线下活动，可能一个有趣好玩的H5主题游戏覆盖面反而更广，效果更好。

看了以上分析，HR们应该对今年中秋福利该怎么操办有些新的想法了吧？关爱通研究院告诉您，节日福利要做好，“礼品+沟通”两手都要硬。既要能让广大员工都能得到自己心仪的礼品，又要有走心的福利沟通，让员工能从节日福利中感受到企业满满的爱。