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“跑赢”疫情,却输了人心,500强们怎么了?
2020-03-02 16:30:47作者:关爱通

金融圈著名的四大会计师事务所被举报了。

一早醒来就被推送了一波四大被员工在人民网的“领导留言板”上集体举报了的新闻。举报原因是2月3日-9日要求员工在家办公,不给加班费。(有图有真相)


以上为上海市委书记李强留言板截图


四大的举措让其员工心寒,然而提前复工的企业并非主流,根据中智上海近期实施的《疫情防控督促调研》情况来看,绝大多数企业选择在2月10日复工。


数据源自中智疫情防控督促调研分析报告


非常时期,安排员工居家办公,对于组织和个人的健康安全都是最有利的。但是每家企业的业务性质和情况都不尽相同,不是所有企业的员工都能实现在家办公。调研显示,在复工的企业中,有四分之一的企业是全员到岗办公,一半的企业是部分需要到岗办公。那么企业应该如何处理才能将这些“冒着风险”的到岗员工的负面情绪降到最低呢?


数据源自中智疫情防控督促调研分析报告


笔者的一位好友,来自某知名国有控股文化产业集团,其工作岗位非一线,工作性质也完全可以实现移动办公,但根据公司领导决定,2月3日起所有员工开始恢复公司上班制。与此同时公司也没有为员工准备任何防护用品,徒留员工们一个个看着自家口罩存量告急,不禁人心惶惶,怨声载道。这家企业为了保证业务不间断而置员工于不顾的做法,妥妥的反面教材。


根据智联招聘《2020年春节企业复工情况调研报告》数据显示,随着疫情的发展,企业主流措施集中在延长假期、卫生保障以及风险备案等方面,其中有46.2%的企业侧重于卫生保障。俗话说“患难见真情”,一场疫情背后,便可窥见公司的人品和价值。


为何公司疫情防护应对如此重要,它反映了什么?


1、防控措施反映是否尊重员工

一项社会调查显示,在企业文化要素中,有8成以上的白领阶层选择了“尊重员工”为大前提为公司效力。李开复曾说过“诚信”和“尊重”在企业发展中占据着重要地位,其中“尊重”对员工更有着重要意义。据统计超6成员工期待疫情控制后再复工,即便复工也希望在家办公,员工对接触式风险的抵触情绪明显。而企业对此所采取的措施正反映了其是否将员工的安全、健康、情绪考虑在内,这也成为员工判定企业是否尊重他们的标准之一。


2、防控措施突出公司大局意识

此次疫情的爆发,国家采取了通过延长放假减少人员流动和接触以落实防控传染的核心策略。武汉疫情爆发后,一些企业自发进行卫生保障、员工风险备案,并及时对武汉进行了捐款用于疫区前线抗击和防止工作。企业这些做法,都反映出其在危难面前不畏艰难共渡难关的精神,这也使员工更加信任公司,相信公司决断,并一同成长发展。


3、防控措施折射公司发展前景

一个公司的决策,往往也折射了领导阶层的眼光和公司的发展前景。商业评论家王育琨在《强者:企业家的梦想与痴醉》中提到,企业家在经营公司时,会对自己举措再三思索,他们与压力、竞争、劳累、焦虑前行,再也不得轻松。这也揭示了公司在面临发展难题时,领导阶层会竭尽全力做到完美而非应付。若公司不在意、防控措施较多纰漏、考虑方面不完善,那么在公司发展上其决策也难以令人信服。


哪些疫情防护举措会给公司加分?


1、要求提前复工,完善的返工防控措施

公司要求员工复工后,无论是公司办公还是在家办公,防控措施的完善程度都决定了公司的重视程度。从返工前期的统计和准备,到复工期间的检测与关怀,以及突发情况的应对及处理,防疫形式依旧严峻的当下,这些都要考虑在内。将心比心,公司做了多少员工其实都能感受到,就好比我好友,虽然复工了负面情绪却很重,而对于我来说原来也担心复工后的职场环境,在公司各项举措发布后感到安心的同时也很为自己能在这样的企业工作而庆幸。


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2、要求在家办公,福利待遇正常给不克扣

不少企业要求员工在家办公,既能防止疫情扩散,也能让公司最大可能保持正常运转。然而有些企业却以员工在家办公为由,把年年都要发的福利给取消了。一个好的公司只会在危机情况下给与员工更多的温暖,如果不仅不给予正常福利待遇还要克扣,那员工自然会寒心,人心散了还谈何一同成长发展?


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全年规划提前准备,告别“临时抱佛脚”


3、非常时期,展现非常的体恤与关爱

疫情突发,一些公司紧急出台了一系列特别的关怀举措,比如为员工增设了疫情下的员工心理测试与疏导,通过专业的线上讲座和专家咨询热线为员工舒压解惑,给员工的心灵也戴上N95;为员工购买新型冠状病毒团体保险,增加保障等等。让员工感受到了温暖,即使面对疫情也对生活充满了信心,瞬间成了人们眼里“别人家的公司”。 


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就在昨天,笔者的好友又来诉苦了,她发现公司的保洁阿姨没戴口罩,一问之下竟然获知阿姨被公司紧急召回后在家自行隔离14天的防护措施也没做就开始复工了!公司最后还是发了口罩,然而因为事先不够重视准备不足,员工每人只拿到两个纱布口罩。我从她愤愤不平又略显无奈的语气中感受到了她对东家的心寒,估计疫情结束后,她就准备寻觅新去向了。显然,公司是否会做出维护员工利益、体恤员工情绪的举措,决定着员工的人心是否会跟随公司一起发展。


疫情突发,对于企业来说是一个紧急且巨大的挑战,提前预设方案,需要开动智慧,如何随“疫”应变,危情与机遇同存,灵活调整,突破自我,必能否极泰来!

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