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从“成本中心”到“人才引擎”:企业福利管理如何激活组织韧性(下篇)

2025-09-26 15:05:58作者:关爱通

企业福利管理不仅关乎员工关怀,更是推动组织目标落地、塑造企业文化的重要工具。除了上篇中,我们提到的数字化赋能,企业还需将福利管理与业务目标深度绑定,并通过文化融入塑造有温度的组织认同。

01.福利与业务目标绑定:从“普惠发放”到“战略驱动”的闭环设计

 

福利管理的升维境界,在于将企业战略转化为员工日常行为,使福利成为推动组织目标落地的有力工具。通过将企业福利与业务目标(如技术创新、生产安全、客户满意度)深度绑定,企业可以构建“行为-结果-激励”的闭环机制,激发员工内在动力,促进组织绩效的持续提升。

 

对于研发型企业而言,可以设立“创新积分”,鼓励员工参与技术创新项目;制造业可以通过设立“安全积分”,对遵守安全规范、提出安全改进建议的员工给予奖励;服务行业可以将客户满意度纳入员工绩效考核,并与福利挂钩。

 

跨国餐饮企业B集团的创新激励举措,为我们提供了生动参考,B集团基于社交化营销趋势,发起“带货有我”项目,鼓励全体员工参与品牌推广,并依据实际带货成果结算激励积分,用于在平台上的多个关爱通定制商城中进行消费兑换。此举不仅有效调动了员工参与的积极性,提升品牌传播声量,更将业务目标与个人激励紧密衔接,构建出一套可持续、数字化的新型营销赋能机制。

 

02.文化融入:塑造有温度的组织认同

 

企业文化作为组织核心竞争力的隐形载体,企业可以通过福利设计的符号化表达与价值渗透,将抽象理念转化为可感知的员工体验。

 

• 表层符号:企业文化具象化表达

企业可以通过物质载体与视觉设计实现文化外显,传递企业的独特价值。以中国珠宝行业领军企业周大福为例,为了突破传统福利的单一物质属性,周大福携手关爱通创新打造“福利+文化”的融合运营模式,将企业价值观深度植入员工体验。2024年中秋节,双方紧扣周大福“充满热情”的核心价值观,共同策划了“月亮与六便士”的主题活动,通过定制福利商城页面、闯关游戏与专属礼品池,将文学意向转化为价值主张,鼓励员工勇敢追梦。此模式突破了传统福利局限,实现了从标准化配给到价值共鸣的升级。

 

• 深层价值观:福利设计的底层逻辑

 

企业可以以文化基因指导福利设计,推动文化从认知认同到行为践行的深度转化。如保时捷中国携手关爱通打造的“为你点赞‘Thumb Up’”平台,紧密围绕企业文化Porsche Code的四大核心象限展开。该平台让员工在职场中真切感受企业文化与日常行为的深度融合,借助高度契合的举措,深化员工对企业文化的理解,实现文化内化于心、外化于行。相较于传统的单向文化宣传,这一创新形式不仅将文化巧妙融入业务流程,有力驱动业务发展,还显著提升了员工的接受度与参与积极性。

 

写在最后:

 

企业福利管理不仅是员工关怀的体现,更是推动组织目标落地、塑造企业文化的重要工具。通过福利与业务目标的深度绑定及文化融入,企业能够激发员工的内在动力,提升组织绩效,同时塑造有温度的组织认同。

 

未来,企业应继续深化对福利管理的认知,将企业福利视为战略投资,构建面向未来的组织韧性,从而在激烈的人才竞争中脱颖而出。

 

在人才竞争日益激烈的今天,贵司准备好将福利转化为驱动组织发展的“人才引擎”了吗?

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